丛书序
前言
第1章 秘密：无意识的控制
镜子里的自己更可爱
爱他，因为他爱我
炎热会导致攻击
自私的人更容易助人
找单个人帮忙更有效
填饱肚子，就能松动嘴巴
人们总能自圆其说
温柔才是最可怕的
为什么打哈欠总是连着发生
我为何会自愿电击别人
冲突总是来自误解
第2章 规律：隐蔽的心理力量
喜欢发生的规律
改变发生的规律
帮助发生的规律
说服发生的规律
服从发生的规律
和解发生的规律
第3章 布局：步步为营的心理策略
一步步学会身体密码
让别人愿意接近你
寻求同类意识
刺激他改变态度
寻求帮助的步骤
利用群体压力
一步步把冲突控制在最低
让他在你身边停下来
使他进入一个角色
控制他人外在依从
暗示他人的操作
在冲突中逐渐建立沟通
第4章 关键点：深层诱导心理密码
找到归因习惯
同化一样的情感
利用好心情
学会反馈别人
恐惧能加剧说服
使他分心
避免反驳的发生
学会得寸进尺
情感的距离控制
创造权威的合法性
控制好情绪
制造团体效应
减少“镜像知觉”
减少知觉的不公正
避免过度竞争
让对方说出承诺
第5章 暗示：成为最巧妙的谈话人
优化谈话技巧
7±2法则
让赞美巧妙而有效
保持谈兴用闲聊
语言要流畅
避免使用命令性语句
迎合对方的谈话
晓之以理与动之以情
避免言语冲撞
道歉是一门学问
第6章 真相：驾驭力的来龙去脉
物以类聚还是互补相吸
情境贯穿始终
承诺的力量
如何给对方一个责任
说服的中心途径
说服的外周途径
权威导致接近还是疏远
合适的群体规模
诱导术不起作用的时候
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