序 在关键期让新员工追赶性成长
第一部分 新入职:初涉职场不简单
第一章 我的入职我准备——准备在工作之前
别拿自己太当回事
让自己静下来
控制打游戏
摆脱连续剧
停止玩手机
消除失落感
一切靠自己
第二章 我的入职我重视——清楚入职流程
新员工朋友的人职烦恼
仔细阅读《新员工人职通知》
“非诚勿扰”的人职流程
诚实地进行人职登记
提供真实的学历证明
重视人职体检
签订完善的劳动合同
明确工作时间
熟悉工作环境
检查办公物品
新员工人职须知
重视入职培训
新员工职业成就规划
新员工人职三个月的工作安排
第二部分 第一天:工作就有好起点
第三章 我的企业我了解——新人要做主人翁
认识企业文化,迅速融入团队
领悟企业宗旨,制订工作目标
树立质量意识,培养严谨作风
了解人事制度,做好本职工作
重视绩效考核,检查工作效果
执行奖惩制度,争做优秀员工
第四章 我是新人我用心——建立九个好习惯
为职业着装,不为喜好着装
每天早到10分钟
开工从清洁开始
岗位从学徒开始
见面从微笑开始
说话从赞美开始
做人从低调开始
团队从“我们”开始
习惯从日志开始
第三部分 试用期:先做适者再做强
第五章 我的岗位我认知——确职责好做事
了解组织架构——找对部门做对事
认识人事部门——服从管理求发展
认识行政部门——后勤服务有保障
认识财务部门——办理领薪和报账
认识销售部门——把握客户的需求
认识服务部门——熟悉客服的体系
认识采购部门——提供所需的物品
认识质量部门——了解标准严把关
认识信息部门——确保沟通的顺畅
第六章 我将试用当重用——少说多做慢表态
试用当成重用做,简单做成不简单
1.可靠人遵守制度
2.虚心人寻找贵人
3.有心人拆分职责
4.职业人记录流程
5.实干人想到办到
6.聪明人少说多做
试用当成未来做,先做适者再做强
1.主动去找事情做
2.小事当成大事做
3.琐碎当作整体做
4.试用当成重用做
第四部分 好员工:成绩证明你努力
第七章 我的眼高手不低——“四六四五”要牢记
普通员工到好员工的四个阶段
影响好员工的六个障碍
障碍一:急于表现型
障碍二:目标缺失型
障碍三:斤斤计较型
障碍四:眼高手低型
障碍五:跳来跳去型
障碍六:技能缺乏型
好员工的四种基本素质
衡量好员工的五种标准
1.敬业
2.忠诚
3.创新
4.服从
5.业绩
第八章 我的业绩靠努力——锁定目标不泄气
低调做人是起始成功
清楚做事是加速成功
挫折反复是积累成功
工作成绩是证明成功
1.有追求就会有事做
2.有结果才算做成事
3.成绩证明能力
附录 新员工守则
后记 一切为了我热爱的年轻人