用最好的心态去工作

第一章 积极心态——你还在满足于现状吗？
满足于现状就错了
等待和沉沦是人生的毒药
不要让自己陷入绝望中
主动出击，抓住工作中的机遇
从今天开始，走向事业的巅峰
不要让惰性操纵你的人生
得过且过是消极的人生观
不放过眼前的每个机会
积极进取才能有成就
第二章 服务心态——让你的客户对你满意
找到客户并提供服务
具有“可雇用性”的秘诀
通过服务，最大化你的生命价值
站在客户的角度思考
服务别人并不卑微
增强服务能力的策略
服务中没有小事
对你的老板充满感激
第三章 乐业心态——释放你的工作激情
快乐工作将会收获更多
做一个快乐的奋斗者
为什么不享受你的工作
把快乐传给身边的人
工作需要用心去珍惜
激情是事业的最佳伙伴
激情会带来创造性的业绩
第四章 结果心态——用行动力锁定结果
完成任务不能停留在口头上
不是“想要”，而是“一定要”
一开始就想好如何去做
不要养成拖沓的坏习惯
养成注重效能的好习惯
先做最重要的事
少说多做，带给别人惊喜
第五章 空杯心态——只有学习才能赢得竞争
恃才傲物会阻碍自己的发展
认真低调更容易取得进步
经验并不是万能的
反思是前进的伴侣
只有学习，才能创新
每天淘汰你自己
第六章 共赢心态——从故步自封到合作双赢
一个人的力量很渺小
故步自封的人没有出路
合作双赢的桥梁——沟通
在沟通中进发出合作的火花
成功的基石是合作
懂得借助别人的力量
不要做团队的短板
学会为别人考虑
第七章 执著心态——不要被工作的困难所吓倒
困难是上帝对人的恩赐
想方设法解决困难
培养挑战困难的勇气
相信坚忍不拔的力量
积极思考征服消极心态
培养正确的思考方法
第八章 老板心态——站在老板的角度思考
站在老板的角度思考问题
为公司赚钱就是为自己赚钱
和老板分享你的想法
自律，在行为上自我约束
降低成本，节约每一分钱
节约才能创造高效益
第九章 责任心态——负责任是成熟的表现
借口是责任的天敌
责任意味着敬业
承担责任，走近成功
不满是逃避责任的借口
忽视细节就是缺乏责任心
尊重细节，才能成就伟业
认真才是硬道理
做完工作再休息
第十章 阳光心态——无论怎样，都要充满自信
你在为你的饭碗担忧吗
把担忧变成进步的动力
要有无所畏惧之心
信念的力量
从优秀走向卓越
随时激励自己
热情让一切变得皆有可能
要做就做最好
保持乐观和梦想
第十一章 踏实心态——拥有踏实，把握成功
踏实为成功打下坚实的基础
成功的机会送给干事踏实的人
从错误中学习
要成功，先要拥抱失败
明确目标，继而踏实地追求
踏实的人生最美丽
第十二章 创新心态——创新是成功的灵魂
创新是成功的灵魂
突破思维的定式
创新需要一点勇气
做一个思想的偏执狂
“换个方式”实现创新
超前意识带来伟大创新
第十三章 低调心态——谦虚做人谨慎做事
低调做人与高调做事
谦逊是终生受益的美德
不摆架子耍资格
别让自己成为公众关注的焦点
以宽容之心度他人之过
成全别人的好胜心
第十四章 平和心态——平常心是人生的财富
出人头地要慢慢来
有“大材小用”的想法就错了
懂得驾驭自己的优缺点
退一步才能海阔天空
请不要“固执己见”
既要积极进取，又要懂得知足