学会说话办事：职场潜规则

前言
　　第一章 刷新你的职场人生
　　1.成功并非少数人的游戏
　　2.停止空谈，立即行动
　　3.学会适应新环境
　　4.小事情决定你的未来
　　5.人品比经验更重要
　　6.学会与领导相处
　　7.积累隐藏的人脉
　　8.职场情商高手的八大功夫
　　
　　第二章 职场说话技巧
　　1.如何做自我介绍
　　2.求职中要学会自我推荐
　　3.如何与老板谈薪资
　　4.与同事交谈应把握好分寸
　　5.怎样应对不同性格的人
　　6.如何向领导汇报工作
　　7.学会讨好上司
　　8.做一个德才兼备的职场中人
　　
　　第三章 办事的心法
　　1.求人的学问
　　2.职场中的忍耐术
　　3.用真心赢得真心
　　4.克服十种影响人际关系的心理
　　5.洞悉下属的真实意图
　　6.适当满足下属的欲望
　　7.说服下属的六种“攻心法”
　　8.十项你必须克服的职场弱点
　　
　　第四章 成功驾驭自己
　　1.成功人士当首先会管理好自己
　　2.职场上智商与情商的二八法则
　　3.工作最忌三分钟热度
　　4.高调做事，低调做人
　　5.不要苛求百分之百的公平
　　6.不要轻言放弃
　　7.不要给自己任何借口
　　8.不要暴露自己的欲望
　　
　　第五章 打造你的优势
　　1.没有危机感是最大的危机
　　2.学会提高自己的能力
　　3.认清自己的能力
　　4.做一个有原则的员工
　　5.每天淘汰你自己
　　6.揪出你身边的“问题同事”
　　7.改变你对工作的态度
　　8.控制好自己的情绪
　　
　　第六章 形成个人风格
　　1.职场形象决定职场命运
　　2.诚信是你最珍贵的资产
　　3.以谦逊的心态对待每一个人
　　4.学会真诚待人
　　5.追求完美等于追求失败
　　6.当日事当日毕
　　7.二十几岁，养成优秀的习惯
　　8.格局决定结局
　　
　　第七章 时刻保持清醒的头脑
　　1.过去的荣辱只能代表过去
　　2.不要扼杀了员工的忠诚
　　3.把最优秀的人才留下来
　　4.遇上职业惯性，不妨来个急刹车
　　5.别跌倒在自己的优势上
　　6.两点之间未必直线最短
　　7.职场选择中的“机会成本”
　　8.职场必做的九件大事
　　
　　第八章 经营你的职场人脉
　　1.人脉是无形的资产
　　2.单打独斗成不了气候
　　3.帮助别人就是在帮助自己
　　4.提升尊重别人的能力
　　5.要有容人的度量
　　6.冷庙也要烧香
　　7.适应职场中的应酬
　　8.远离九种致命的职场误会
　　
　　第九章 与上司保持良好私交
　　1.你其实只有一个老板
　　2.女上司需要男人喝彩
　　3.不要和上司一般见识
　　4.要与上司保持距离
　　5.服从上司安排
　　6.别抖落上司的隐私
　　7.让上司感到你的忠诚
　　8.上司与下属之间的沟通术
　　……
　　第十章 学会从困境中奋起
　　第十一章 向管理层迈进
　　第十二章 超越自我，再创辉煌