上编 话题 管理从教育开始
第一章 如何让工作更有效率
1．端正工作态度
蝴蝶效应
木匠的礼物
野兔与猎狗
砌墙与建设
2．做好工作计划
马和驴子
蚂蚁的规划
新龟兔赛跑
3．完善工作内容
渔竿和鱼
18颗樱桃
黄线与光环
有头无尾先生
4．加快工作节奏
布里丹毛驴
河流与海
装满的顺序
5．提高工作成效
杜里奥定理
国王的鞋套
出逃的袋鼠
猎人与猎犬
鸡蛋和梦想
第二章 如何让工作更有激情
1．吸取经验教训
亡羊补牢
狮子、狼和狐狸
渔王的故事
蝙蝠、荆棘和水鸟
2．完善自我能力
跳蚤效应
达维多定律
蜕皮效应
危墙下的老太太
3．勇于面对失败
杜根定律
金鱼缸法则
失败博物馆
4．培养积极态度
奋起效应
秀才赶考
翁格玛丽效应
胡萝卜、鸡蛋和咖啡豆
5．锻炼抗压能力
酝酿效应
齐加尼克效应
情绪飞机
麦田法则
第三章 如何与同事更加默契
1．加强团队意识
雁行法则
狼性法则
蚂蚁行为
海豚现象
猴子取食
双头鸟的故事
2．提升交流能力
超限效应
边际效应
黑暗效应
同体效应
瀑布效应
3．养成职场习惯
天堂和地狱
链住的大象
救人的上尉
聪明的男孩
4．改善人际关系
海格力斯效应
波纹效应
软化效应
刺猬法则
贝尔效应
5．保持认知同步
合伙人效应
寒鸦与乌鸦
聪明的捕鸟人
第四章 如何让销售更有技巧
1．销售开场的技巧
名片效应
态度效应
禁果效应
2．引导消费的技巧
增减效应
点到为止
三个小贩
3．促成交易的技巧
得寸进尺效应
反客为主
乐队花车效应
拆屋效应
故事成交法
4．处理异议的技巧
以退为进
睡眠效应
淬火效应
赞美原则
5．应对抱怨的技巧
换位思考
微笑原则
以柔克刚
……
第五章 如何让自己更加出众
中编 故事 阅读悟管理
第一章 读故事，解读管理者素质
第二章 读故事，解读管理决策
第三章 读故事，解读组织管理
第四章 读故事，解读营销管理
第五章 读故事，解读人力管理
下编 游戏 玩乐体验管理
第一章 团队体验管理
第二章 沟通能力游戏
第三章 激励能力游戏
第四章 执行能力游戏
第五章 问题解决能力游戏
第六章 创新能力游戏
第七章 绩效管理能力游戏
鄂公网安备 42010302001612号 