编者序：成功其实很简单，因为我们站在巨人的肩膀上
第一篇 人性的弱点
第一章 如何待人接物
1.批评和指责真的有效吗
2.真实诚恳的赞赏是与人相处的快捷键
3.抓住他人内心的渴望
第二章 怎样让大家都喜欢你
1.真诚地想要了解他人
2.保持微笑，让大家都喜欢上你
3.记住他人的姓名是最大的尊重
4.善于聆听的人是最受欢迎的人
5.多谈论对方感兴趣的话题
6.让对方感觉自己需要他
第三章 如何让大家赞同你的意见
1.要想成功，就要避免无谓的争辩
2.尊重别人的意见，不要直接批评他的错误
3.犯了错误，要立即诚恳地认错
4.友善远远胜过发怒
5.让对方很快地回答“是！”
6.让别人多说话，自己注意聆听
7.让对方认为这是他的想法
8.要学会换位思考
9.设身处地地同情对方
10.激发别人的高尚动机
11.让你的意念生动化、活泼化
12.给他们一个良性的挑战
第二篇 美好的人生
第一章 获得大家赞同的技巧
第二章 可以创造奇迹的信件
第三章 如何维持家庭的和睦
第三篇 人性的优点
第一章 没有必要再忧虑
第二章 分解忧虑的方法
第三章 如何远离忧虑
第四章 拥有充沛的活力
第四篇 快乐的人生
第一章 培养快乐的心情
第二章 不为别人的批评而不快乐
第三章 支配你的工作和金钱
第五篇 语言的突破
第一章 有效沟通的基本原则
第二章 演讲、演讲家和听众
第三章 各种演讲的艺术
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