BBVA是一家提供金融服务和产品的集团公司,网点分布在全球30多个国家和地区,拥有超过5 400亿欧元资产、4 800万个客户、7 500多家分行和10.3万名员工。按市值计算,BBVA是全球最大的7家银行之一。在《环球金融》杂志公布的“全世界最安全的50家银行”中,BBVA排名第13位。BBVA为其在世界各地的客户提供种类齐全的产品和服务,包括商业和批发银行业务、。零售银行、消费信贷、按揭贷款、信用卡、证券中间业务、财产管理、养老金和保险等。在西班牙、墨西哥、拉丁美洲地区以及美国南部的“阳光地带”,其银行业务居于领先地位。此外,还在中国、法国、德国、意大利、日本、新加坡、瑞士和英国等国开展银行业务。本书全面回顾了BBVA150年来走过的历程,以及它所应对的挑战和采取的对策。在业务发展战略上,BBVA顺应时代潮流,适应不断变化的环境,及时调整业务发展方向。同时,加强个性化服务,实行差异化营销。在管理架构上,BBVA科学组织,使之成为公司高效运营的基础平台。在风险管理上,BBVA严格把关,使之成为公司经久不衰的基本保障。而先进的信息技术则是BBVA竞争发展的重要利器O从中我们可以看到,应对变化、着眼未来、在全球化进程中不断创新,成就了今天的BBVA。