外人看到的都是企业家光辉灿烂的时候，其实他们付出的代价，谁知道？（事实上）我们所经历的，大家看到辉煌的一面只占20％，艰难的一面达80％，很多年以来我们都是一路挫折地走过来，没有辉煌的过去可谈。我现在最欣赏两句话，一句就是丘吉尔先生对遭受重创的英国公众讲的话“Never never never give up！（永不放弃）”，另一句就是“满怀信心地上路，远胜过到达瞬的地”。对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难是不能躲避的，不能让别人替你去扛。我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。我希望给中国所有的创业者一个声音，投资者是跟着优秀的企业家走的，企业家不能跟着投资者走。很多人认为创业就是为了赚钱，可是我创建阿里巴巴却不仅仅是为了赚钱，而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。一个最优秀的公司怎么样？晚上这帮人赶到十一二点疲惫不堪，然后回家，第二天早上笑眯眯他们又来上班，这样的激情才是不断地起来不断地做。而且，我们要的激情是这种激情，而激情是可以传递的。中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走，也和中国纯粹本土的想法不一样，以至于我们的独特世界观被笑称“异类”。我从来没有认为自己是个成功的人。我觉得我们远远没有成功，我们还是个很小的企业，阿里巴巴要做102年的公司。你要想做好一个优秀的生意人，一个优秀的商人，一个优秀的企业家，你必须有一样同样的东西，那就是诚信。诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个，谁的路就可以走得很长，很远。我们的“危机”是指危险之中的机会。当所有人都在撤退，我们要像抗战胜利时一样迅速抢占地盘。我从来不担心员工富有，我担心员工不富有。员工富有，公司才富有。今天很残酷。明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。
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