办公室实用英语（第2版）

Part Ⅰ 口头表达
Chapter 1 日常事务
同事交流
公司会议
请假休假
加班加薪
工作压力
升迁离职
Chapter 2 商业机会
商务宴请
商业约会
款待客户
Chapter 3 商务贸易
产品介绍
询盘报盘
价格磋商
签订合同
Chapter 4 商务旅行
乘坐飞机
乘火车
打出租车
酒店住宿
参观工厂
Part Ⅱ 书面表达
Chapter 5 电子邮件
内部
商务
社交
其他种类
Chapter 6 公函写作
通知
便条
人事
辞职信
介绍信
推荐信
Chapter 7 商业信函
建立业务关系
询盘、报盘与还盘
订货
付款与催收
装运与保险
投诉、索赔与理赔
Chapter 8 社交信函
感谢
邀请
致歉
祝贺与祝愿
慰问
吊唁