第一篇 会说话,就有好人缘
1.会说话是真诚的表现
2.会说话是开启心扉的钥匙
3.会说话是处理尴尬的秘方
4.会说话是理解的良药
5.会说话是化矛盾为共识
6.会说话建议才被采纳
7.会说话是晋升的阶梯
8.会说话是成功的起点
第二篇 成功办事,说话有技巧
1.求人办事,投石问路
2.为人办事,创造时机
3.诚恳态度,满足心愿
4.说服他人,循序渐进
5.逆向思维,巧办大事
6.找准薄弱,以弱示人
7.不怕做不到,只怕不会说
8.掌握交谈禁忌,能使办事成功
第三篇见什么人,说什么话
1.对不同的对象说法有异
2.对另类人物说话要用心
3.对待不同人要用不同称谓
4.学会与小人物交朋友
……
第四篇 没有办不成的事,关键在什么时候说
第五篇 说话有策略,办事很简单
第六篇 沟通的本领,决定办事的效率
第七篇 办事有规则,关键怎么说
第八篇 事不在大小,尽在情理中
第九篇 有礼有节,讲究技巧
第十篇 为人处世,能说会道
第十一篇 事成有因,口才魅力
第十二篇 会说话,办好事