Part 1 基本会话
01 介绍2
02 见面时的问候语6
03 告别语10
04 寻找话题14
05 延续对话18
06 回应对方22
07 感谢•祝贺•道歉26
08 安慰•探病•吊唁30
Part 2 办公室对话
01 工作时间38
02 写报告42
03 布置工作46
04 开展工作50
05 同事间的业务协作54
06 对工作的评价及建议58
07 人事关系62
08 办公设备的使用66
Part 3 约见•接待
01 约见74
02 变更、 取消约定78
03 电话约见•电话促销82
04 拜访86
05 在机场、 车站迎接外宾90
06 参观工厂94
07 邀请•招待用餐98
08 喝酒102
Part 4 会议•讨论
01 会议开始110
02 议题简介114
03 询问、 陈述意见118
04 同意•反对122
05 补充说明126
06 协调发言顺序130
07 协调会议时间134
08 会议结束138
Part 5 会议发言
01 正式发言前的开场白146
02 开始发言150
03 使用PPT154
04 发言过程中（1）158
05 发言过程中（2）162
06 发言过程中（3）166
07 发言结束170
08 回答问题174
Part 6 协商•签约
01 协商开始182
02 产品说明186
03 产品咨询190
04 咨询交易条件194
05 正式协商198
06 对提案的回应202
07 胶着状态206
08 签约210
Part 7 电话
01 接打电话218
02 对方不在时222
03 代接电话•代收留言226
04 通话230
05 通话困难时234
06 在自动留言机上留言238
Part 8 电子邮件
01 电子邮件开头246
02 电子邮件正文（1）250
03 电子邮件正文（2）254
04 请求•答复258
05 产品咨询•答复262
06 订购•结算266
07 与电子邮件相关的用语270
08 电子邮件结尾274
Part 9 出差
01 出发282
02 机场286
03 宾馆290
04 公共交通294
05 租赁汽车298
06 问路•向导302
07 餐厅306
08 购物310
附录 句型索引
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