第一章 公共关系口才概述
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第二章 口语交际的构成要素
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第三章 公关口才的应用原则
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第四章 公关口才的表达方式
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第五章 公关口才的修辞手法,
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第六章 公关口才的句式选择
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第七章 公关口才的辅助技巧
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第八章 公共关系交谈的口才
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第九章 公共关系演讲的口才
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第十章 上下级之间的口才
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第十一章 公共关系口语的风格
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附录:
模拟试题(一)
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模拟试题(二)
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2010年4月公共关系口才全国统考试题
2010年4月公共关系口才全国统考试题参考答案