职业形象礼仪

　　随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，企业更加重视员工职业形象的塑造以及职业道德、能力和修养方面的提升，职业形象礼仪已经作为许多企业《员工职业化训练》培训课程的一个重要组成部分。孔子说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。”荀子说：“人无礼则不生，事无礼则家大；身有礼则身修，心有礼则心泰。”这些前贤先哲的话表明了重视礼仪修养的意义。那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。清华大学彭林老师提出，在中国文化里，礼是博大精深的政治治民体系。无论是美好的治国治民的理念，还是和谐人际交往的原则，都是通过礼仪来体现的，也是通过礼仪来贯彻的。在现代企业管理实践中，职业形象的塑造事关我们在商务交往中的成败。职业形象礼仪是一门综合性和应用性很强的学科。旨在通过对职业形象礼仪理论的学习，使学员在商务活动各环节和场合遵循一定的礼仪规范，从而达到各专业岗位的素质培养要求，具有较强的普遍应用性。本课程的教学目的在于加强个人礼仪知识的学习，促进和运用社交礼仪，塑造良好的个人形象及组织形象，为今后从事工作奠定良好的基础，对学生职业能力的培养和职业素养的养成起着主要支撑作用。因此《职业形象礼仪》的编写指导思想和原则如下。理论深入浅出：职业形象礼仪理论知识以学员“够用”为度，根据职业岗位“培养目标”为导向，以“知识训练、技能培养和素质拓展”为主线，阐明商务活动常用的礼仪知识和交往规范。内容贴近实际：在内容的取舍上，我们在借鉴原有教程理论体系的基础上，尽量收集学习、生活和工作中礼仪案例，以丰富学员对职业形象礼仪的理解。实践互动性强：职业形象礼仪课程，强调学以致用。因此《职业形象礼仪》在编写上每一章都有图片欣赏、案例分析、情景模拟、角色扮演、练习题等实训项目，加强学员对所学知识的掌握和运用。

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