第一章 开服装店，你准备好了吗
第1节 开服装店前的心理因素／3
第2节 好的店名是店铺的招牌／7
第3节 选择好的店铺地址很重要／16
第4节 服装店的注册登记及相关法律条文／24
第二章 市场分析及商圈调查
第1节 调查所在城市的情况／33
第2节 城市服装业状况调查／37
第3节 服装店应该进入什么样的商圈／40
第三章 装修设计影响小店的效益
第1节 装修材料的选择／51
第2节 服装店主要区域的装修要点／62
第3节 装修过程中的点点滴滴／65
第4节 设计不一样的店内照明／67
第5节 设计舒适的试衣间／70
第6节 收银台设计要点／75
第7节 服装店的背景音乐不容忽视／76
第8节 装修的几个错误倾向／78
第四章 服装的进货和仓储
第1节 进货渠道的选择／83
第2节 服装采购／95
第3节 服装质量的检验101
第4节 网店服装图片拍摄117
第5节 服装的运输29
第6节 服装库存的原则／131
第五章 服装的陈列及搭配技巧
第1节 陈列的重要性及陈列原则门43
第2节 服装陈列常用方法／151
第3节 陈列的技巧门56
第4节 服装陈列设施的选择／165
第5节 色彩要素在店铺陈列中的作用／167
第6节 服装店中灯光的布置营造／170
第7节 衣服颜色搭配的方法门73
第六章 员工的招聘，管理和培训
第1节 制订合理的员工招聘计划／181
第2节 制订有效的员工培训计划189
第3节 做好员工的激励工作／197
第七章 了解顾客的购买心理
第1节 服装定价的技巧／211
第2节 把握顾客的需求心理／221
第3节 捕捉顾客的购买信号及如何向顾客推销／236
第4节 如何处理顾客的抱怨和投诉／240
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