前言 / 001
第一章 不相信成功者的话，勇敢做自己 / 001
成功者是骗子？ / 001
成功背后的黑色交际法则 / 005
不用学读心术 / 007
实战更有价值 / 010
我的地盘我做主 / 013
拍马屁的技巧 / 016
细心要适度 / 020
教导下属是要有报酬的 / 022
维持表面的和谐 / 025
会餐的核心不是“吃”而是“说” / 028
会餐时有一个乞丐的胃口 / 031
[短评]职场礼仪是根社会鸡肋！ / 033
第二章 上司和下属都需要的黑色礼仪 / 035
不要对下属形象指手画脚 / 035
安排高难度工作时要记得撒谎 / 038
让下属去观察竞争对手的职场礼仪 / 041
你应该对下属说“不” / 045
不要去安慰事业上受挫的同事 / 048
要像唐僧一样啰嗦 / 051
沟通不是义务，而是权利 / 053
上司的命令可以不听 / 056
毫无道理地尊重你应该尊敬的人 / 058
被上司训斥了根本没必要反省 / 061
[短评] 与首饰隔绝 / 064
第三章 无懈可击的黑色礼仪 / 067
说“自己的话”让敬语随古人去吧 / 067
说话的技巧 / 069
把“姑且” “大概”列入禁词 / 072
诚实要有度 / 075
五分钟法则 / 077
抑制对方烦躁心情的技巧 / 080
幽默的化解，比道歉更体面！ / 082
绝对不要找借口 / 086
被误解了？请反省自己 / 088
让邮件变得温暖起来 / 091
[短评]不给对方回电也不要紧 / 094
第四章 提高工作能力的职场黑魔法 / 097
做好刻意套近乎的准备 / 097
不要像孩子一样只会主张自己的“权益” / 100
招待客人时,工作是必谈的话题 / 103
客人离开后不要立刻收拾 / 105
危险的一分钟 / 108
要学会灵活等待答复 / 110
殷勤式的“事多”会增进亲近感 / 113
书不是被读，是被利用的 / 116
邮件附件一个就够了 / 118
学会聪明地推荐购买 / 121
道德也是为利益服务的 / 123
让20分钟会议成为习惯 / 125
给自己准备一个努力工作的诱惑 / 128
[短评] 记录太详细，思维就会变懒惰 / 131
第五章 职场上得心应手的反面成功法则 / 135
正视职场里的欺凌现象 / 135
被欺凌的时候，要当个“机器人” / 137
打一棍给一颗糖/ 140
不要发生办公室恋情/ 142
熬夜过后要照常上班/ 146
不是去积极的空想，而是积极的去期待/ 148
“能力主义”是戴着面具的狼/ 151
公司电脑属“公”/ 153
送礼时说些积极的话/ 156
同一天的婚礼和葬礼都要去参加/ 158
做个出头鸟，并不是件坏事/ 160
[短评]抛掉那些所谓真理的“商业理论”/ 164
后 记 / 167
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