权衡

　　你喜欢到电影院看电影，还是从网上下载观看？为什么你会那么频繁地使用手机短信，而不是直接打电话？为什么那么多的人喜欢买CD唱片，而不是免费下载？你追求的究竟是便利性？还是美好的体验？为什么刀锋手机最终让摩托罗拉一蹶不振？为什么沃尔玛在农村及城郊地区独占鳌头，却又逐渐败走大型城市？为什么星巴克在似乎即将战无不胜之际，却又步履蹒跚，难以为继？答案就在于，（用户）感受（消费者体验好坏与否）与（产品）便利性（获得、购买产品的方便程度）之间存在着永无休止的较量。在《权衡：你的产品要的是体验，还是便利》中，凯文·梅尼将会告诉我们，这些互相冲突的因素是如何决定市场中的产品和服务的成败的。他将给我们阐释，我们作为消费者就所喜欢和需要的产品所作的几乎每个决定，都涉及用户感受与产品便利性的权衡和妥协。梅尼采用了诸多我们熟知的案例，阐述了最成功的公司是如何将其产品（服务）在某方面（用户体验度或便利性）的优势发挥到极致和成功塑造产品特点进而打造品牌的。权衡产品的便利性和体验度将成为未来产品发展的终途，你一定不要错过这场即将到来的产品革命！

　　凯文·梅尼，著有《大媒体潮》和《沃森传：特立独行者和他的IBM帝国》，长期担任Conde Nast Portfolio撰稿编辑，《大西洋》、《连线》、美国国家公共电台撰稿人。他为《今日美国》撰写技术产业方面的文章达20年之久。目前定居于华盛顿特区郊外。