CMMI生存指南：最佳过程改进方法

第一部分 考察地形
　第1章 过程为什么很重要
　 1.1 过程改进简史
　 1.2 过程在组织活动中扮演的角色
　第2章 过程改进为什么对我们有帮助
　 2.1 过程改进是一个学习的过程
　 2.2 过程改进应该由组织的商业价值来驱动
　 2.3 过程改进对任何规模的组织都有价值
　 2.4 可以自由地选择改进的方法
　 2.5 可以自由地选择参考模型
　第3章 为什么过程改进不是一件简单的事情
　 3.1 建立并保持出资人和高层主管的支持
　 3.2 管理一个基于评估的生命周期
　 3.3 建立和保持过程改进的基础结构
　 3.4 部署新的和经过改进的过程
　 3.5 确定和度量实际目标
　 3.6 针对不同组织规模的过程改进的利与弊
　 3.7 项目管理问题
　 3.8 过程改进活动的常见陷阱
　 3.9 第一部分总结
第二部分 计划路线
　第4章 以CMMI为指南
　 4.1 为什么是CMMI
　 4.2 CMMI入门
　 4.3 关于使用CMMI的一些可以考虑的选择
　 4.4 利用CMMI来指导过程改进
　第5章 基于决策的过程改进生命周期
　 5.1 决策
　 5.2 试用最初（或另外的）模型元素
　 5.3 分析
　 5.4 承诺
　 5.5 反思
　 5.6 第二部分总结
第三部分 安全通过
　第6章 过程改进案例
　 6.1 决定（周期 1：做还是不做）
　 6.2 决定（周期 2：何时，何地，做什么）
　 6.3 尝试（周期 2：第一批试点项目）
　 6.4 分析（周期2：第一批试点项目）
　 6.5 承诺（周期 2：第一批试点项目）
　 6.6 反思（周期 2：第一批试点项目）
　 6.7 决定（周期3：下一步）
　第7章 生存和过程改进
　 7.1 评估形势
　 7.2 忙中出错
　 7.3 铭记你的位置
　 7.4 克服害怕和恐慌
　 7.5 即兴发挥，一物多用
　 7.6 尊重生命
　 7.7 行如土人
　 7.8 运用智慧，学习基本功
　 7.9 第三部分总结
第四部分 体验征途
　第8章 发展并保持出资人和高层主管的支持
　 8.1 与高层沟通和保持高层主管支持
　 8.2 寻找出资人和高层主管：应用销售理念建立和保持支持
　 8.3 出资人和高层主管：欢迎“外来元素”
　第9章 设定和度量现实的目标
　 9.1 设定与出资人一致的目标和成功的准则
　 9.2 了解组织当前的状态：CMMI就绪和符合度分析
　 9.3 成功与否的判断
　第10章 管理一个基于评估的生命周期
　 10.1 评估还是不评估：这真的是问题吗
　 10.2 各种不同的评估理念
　 10.3 管理计划和进行评估所需的资源
　第11章 建立过程改进的基础设施
　 11.1 组建和维护过程改进团队及其成员
　 11.2 建立过程改进团队
　 11.3 建立过程改进基础设施来支持和维护CMMI的实施
　 11.4 人员和组织
　 11.5 建立和发展过程资产库
　 11.6 度量库
　第12 章 定义过程
　 12.1 把CMMI业务分析的结果作为需求的一个来源
　 12.2 开发实用的过程指南
　 12.3 收集纳入改进活动中的经验教训
　第13章 部署改进了的过程
　 13.1 寻找和选择CMMI试点项目
　 13.2 与咨询师一起工作
　 13.3 在预定的组织范围内部署实践
　 13.4 沟通
　第14章 展望
　 14.1 下一步做什么
　 14.2 过程改进的下一步是什么
　 14.3 第四部分总结
第五部分 准备行装
　第15章 工具和技术
　 15.1 一个设定SMART目标的例子
　 15.2 进行基于CMMI的业务分析
　 15.3 进行就绪和符合度分析
　 15.4 一小时过程描述法
　 15.5 渗透性和扩散性的度量
　 15.6 犯罪现场调查技术+混沌酒会方法
　 15.7 额外资源
参考文献