随着互联网的普及和电子商务的发展，网上购物作为一种新型商业模式和购物方式逐渐被人们所接受。由于购物环境发生了根本的变化。网上购物与传统的店铺购物存在着很大的差别。网络的虚拟性，交易主体、交易对象的不可感知性，以及交易过程的不同步性都增加了消费者在网上购物过程中的风险感知，进而影响消费者的网上购买决策和行为。因此，对消费者网上购物感知风险以及相应的减少风险策略的研究已成为网络环境下消费者行为研究的一个热点问题。《消费者网上购物的感知风险研究》从感知风险的本质及特点入手，对我国消费者网上购物感知风险的成因、来源、环节、影响因素、风险维度等问题进行了全面、深入的探讨，通过实证研究揭示了我国消费者网上购物感知风险的四个维度以及阻碍消费者参与网上购物的两个主要因素。并对消费者自身降低网上购物感知风险的相关策略及有效性进行了检验。
鄂公网安备 42010302001612号 