上篇 社交高手才能成为赢家
第一章 一举一动之间塑造自己的社交形象
1.用礼貌表现出良好的个人修养
2.“视线接触”中的社交形象
3.一个笑容让你的社交形象熠熠生辉
4.常敲门不一定会敲门
5.别让小动作毁了自己的形象
6.着装里面有学问
7.“吃”出你的体面
8.坐卧行止表现翩翩风度
9.干净健康的社交形象十分重要
第二章 迎来送往当中建立和谐的社交关系
1.记住别人的名字
2.注意与人握手的礼节
3.第一次见面要会做介绍
4.敬烟奉茶要礼节到位
5.交换名片学问大
6.致意时要显示出对对方的尊重
7.男女交往讲礼节
第三章 三言两语之后拉近彼此的社交距离
1.日常打招呼的话不能省
2.不要忘了说“谢谢”
3.做到与周围的人愉快地交谈
4.善于捕捉说服的时机
5.培养出口成章的语言能力
6.日常会话应注意的事项
7.赞美是交际的润滑剂
8.学会暗示的说话技巧
9.男人说话要少一些脂粉气
10.道歉是必不可少的社交语言
11.会拒绝是社交语言技巧成熟的标志
第四章 利用一些社交潜规则
1.不能忽略面子问题
2.小误会不消除会造成大误会
3.交际判断力是交际成功的前提
4.日常交往既要备敬酒也要备罚酒
5.做个正确化解社交冷遇的聪明人
6.别忽视重要人物旁边的小人物
7.特定场合要有应付变数的妙招
8.善于妙语斡旋
9.社交中善于利用“第三者”进行沟通
第五章 领导是人际关系中非常重要的一环
1.获得领导器重的交际原则
2.从容应对上司的指责
3.结交仍有影响力的人
4.珍惜上司的信任
5.不要总当“后排议员”
6.居功自傲是应对上司时的大忌
7.从容应对上司的指令
8.巧妙应对糊涂上司
第六章 多交朋友不如善交朋友
1.不能不加选择地滥交友
2.真诚相待才有真朋友
3.世上没有永远的仇人
4.朋友的力量是永远的财富
5.别把同行当冤家
6.从同乡关系入手拓展社交圈
7.亲戚之间应常来常往
8.远亲不如近邻
9.交朋友不是做生意
下篇 用机会之钥打开成功之门
第一章 找准方向——错误的方向会减少机会
1.不是努力了就有机会
2.为更高的目标工作会拥有更大的机会
3.诱惑越多，机会越少
4.决不要小瞧自己的能力
5.好的方案才会有好的结果
6.永不放弃就永远有机会
7.别让“成见”捆住机会的手脚
8.如果有个好主意何妨试一试
第二章 能决善断——正确的抉择赢得最佳机会
1.至少要有七成胜算才可计划行事
2.见机而动，是立功成名的诀窍
3.困难面前的决断体现把握机会的水平
4.勇于决断方能抓住机会
5.抓住时机出手要“狠”
第三章 心态制胜机会常在不经意间成全你
1.缺陷有时也能制造机会
2.你把失败当机会，失败就会远离你
3.放弃一个星星也许能得到一个月亮
4.良好的心态让你在“所爱”中找到机会
5.怨天尤人使命运更加灰暗
6.别为你无法控制的事烦恼
7.机会不能与寻求财富划等号
8.现实中的风险正是实现梦想的转机
第四章 独辟蹊径——善于寻找新的机会落点
1.先断后路再找出路
2.换个思路就能成功
3.从“不可能”中找机会
4.想着如何才能做到最好
5.何必跟人挤“阳关道”
6.学会化腐朽为神奇的魔法
7.从别人所未见处找机会
8.用对方法才能做对事
9.从“回马枪”里找机会
第五章 重视关系——处理好关系也就抓住了机会
1.好机会不如好人缘
2.广泛的人际交往是机会的源泉
3.利用各种方式和途径扩大交际圈
4.在交际中寻找更多的机会
5.储蓄关系就是储蓄机会
第六章 晋升有法一一次机会就是职业层次的一次提升
1.别做那个怀才不遇的“牢骚王”
2.偷懒就是与机会为敌
3.即便是小事，也要全力以赴
4.成功总是在努力的终点上
5.以自己的表现弥补领导的不足
6.普通员工赢得上司信任的几条秘诀
7.演好“助理”角色
8.跳槽不要太随便
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