21世纪世界上最重要的三大交际工具是口才、通讯工具和交通工具。由此可见，口才将会决定一个人一生的成败优劣。口才好的人在大庭广众下可以与别人交流思想，进行沟通，而l：1才差的人则羞怯拘谨、笨嘴笨舌，不会应对社会上的种种社交场合，就会让自己处在交际困难的尴尬里。机会在任何人面前是平等的，而善于把握机会并且能够成功的人却是不多的。那些口才好的人往往能够牢牢把握机会，在第一时间内表现出自己的聪明才干。世界上80％的财富和权势掌握在20％的人手中，而那20％的人都是善于表达和沟通的人。以上的种种例子无不体现着口才的重要性。所以说，口才是人的第二张面孔，可以为个人创造成功的机遇。望子成龙是家长的心愿，他们希望自己的男孩能够在众人面前侃侃而谈，自如流利地表达自己的看法。可是现实中自己的男孩在外人面前讲话不是胆小怯场，就是无话可说，不是紧张脸红，就是不善言谈。难道自己的男孩一辈子就注定是这样的，他们的口才天生就是这么差吗？这是摆在很多家长面前的难题。口才通过后天的努力是可以得以有效提高的。这是许多著名演讲家的经验之谈。卡耐基认为害怕当众说话的主要原因在于你不习惯当众讲’话。只有克服心中当众讲话的恐惧，就会激发心中的潜质，只要自己战胜自我，克服当众说话的恐惧，就可以让自己满怀自信，实现一种更圆满、更丰富的人生。
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