每26秒卖一件衣服：平民网店的创业奇迹

定　价：¥28.00

作　者：	（韩）金善起，孙硕浩，金允京著，韩美花译
出版社：	北京科学技术出版社
丛编项：
标　签：	电子商务

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ISBN：	9787530448434	出版时间：	2011-01-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	181	字数：

内容简介

　　在“蘑菇头”，顾客能体验到其他网店无法提供的服务：在这里订购完商品，等待收货的过程中，就有机会成为幸运的“baligirl”，得到网店免费设计穿衣style的机会。如果觉得这样还不够，顾客还可以通过上传自己的照片参与抽奖，幸运的话还能赢得网店的积分。“蘑菇头”总是充满了bali们的奇思妙想和轻松愉悦的氛围。网店“蘑菇头”拒绝变成只靠卖衣服赚钱的商业网站，更希望和顾客同呼吸、共快乐，顾客们在这里体验到这些后，同样也不仅是来这里买一件衣服，更要把访问网站时获得的快乐、幸福，带到自己的日常生活中去。店主金允京和孙硕浩继续思考着，怎样让“蘑菇头”变成bali们的服装乐园。明天又该通过什么行动让顾客更加满意呢？

作者简介

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图书目录

PART 1 “蘑菇头”的诞生
把时间转化为金钱的两个人
挑战网络创业的两个人
成了服装批发市场的上班族
在东大门批发市场展望未来，金允京和“蘑菇头”
没有人能帮你
在无数个项目中挑战服装
有准备的人们
PART 2 痴迷服装世界
在网吧体验网上购物
找到属于自己的感觉
开始网络销售
选择零售帽子
在竞争中找到独有的长处
永不放弃的梦想和事业
遭遇第一次危机
遭遇第二次危机
从头开始
把新婚的甜蜜让给“蘑菇头”
PART 3 绝望和逆境打不倒我们
历尽创业初期的艰辛
攻克各种难关
忌贪心，能卖多少就卖多少
为顾客的信赖奋斗
受到黑客攻击
职员的辞职
构筑公司的创业支柱
PART 4 成为网上购物商城的巨人
拍出日常生活中最自然的产品形象
喜欢漂亮的女孩子，还是苗条的女孩子？
利用代理满足的方法与顾客沟通
每件商品都有独特的名字
成功的秘诀是口碑好
开着宿营车宣传“蘑菇头”
负责到底的经营理念
顾客是上帝
发展的三要素——促销活动、商品的更新、卡通形象
PART 5 编织顾客的幸福
顾客的满意是最好的礼物
顾客服务有“飞镖效应”
新的开始
把一般顾客变成常客
每一位会员和顾客都很重要
每个职员都有绰号
公司就像女子高校，气氛活跃
解决职员的不满
职员的满足就等于顾客的满足
实施“职员满足程序”
“蘑菇头”的职员不是那么好当的
为了顾客更幸福，宁可自己多流汗
PART 6 成为网上购物行业的传奇
打败冠军的秘诀
传播服装的文化气息
3·3·3准备
没有失败和放弃的企业
成功开始发芽
附录
网络创业的窍门