第一章 改变作风，转运先要转观念
优秀的员工都是相似的，平庸或不合格的员工各有不同。然而，总有一些员工是不优秀的，因为他们具有拖延、推诿、敷衍、浮躁、散漫、懒惰等不良作风。要改变作风、转变命运，首先要转变观念。正如成功学大师阿兰德·吉尔伯特所说：“一个人在一天之中的成就，取决于他对待工作的态度。”优秀的员工就是能够在工作中找到点儿“罗曼蒂克”的人。
不在拖延：付诸行动，立刻去做
不在推诿：通力合作，承担责任
不在敷衍：不折不扣，保质保量
不在浮躁：经得诱惑，耐得寂寞
不在散漫：遵守规章，严于律己
不在懒惰：不想被嫌，不要太闲
第二章 正确做事，要审时更需度势
拿破仑说：“主动执行是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动去做应该做的事。”在日常工作中，仅仅主动做事、正确做事还远远不够，还要学会审时度势。优秀的员工不仅要能找准时机正确做事，还要知请示、懂指示、得批示、看告示、悟提示、思启示，让问题止于自己，真正为领导分忧解难。
请示：让问题止于自己，有困难不上交
指示：想不通可以沟通，不理解先执行
批示：领导只做重要事，少操劳少操心
告示：一纸不能当空文，令行就要禁止
提示：不经意间的点拨，让你少走弯路
启示：有触类更有旁通，万变不离其宗
第三章 调整状态，有活力才有动力
在竞技场上，运动员的临场状态通常是影响成败的关键。对于企业的成就与绩效来说，员工的工作状态则是至关重要的。所有企业都需要员工能够在工作中保持积极、热情的良好状态。状态有活力，工作才有动力。优秀的员工能够充分展现活力、激发动力，能够不怠慢、不等待、不折腾、不抱怨、不畏难、不务虚，还能享受工作的快乐。
不怠慢：把分内事情做到使人满意
不等待：将分外事情做到给人惊喜
不折腾：有限精力投到无限工作中
不抱怨：学会改变自己去适应环境
不畏难：工作没有不能解决的问题
不务虚：用心做事让你领先于别人
第四章 寻求改变，方法总比困难多
前进的道路上，总会有这样或那样的问题存在，也总会遇到这样或那样的困难。怎么办？不妨借鉴马云那句名言：未来超过今天，方法总比问题多。同理，只要坚定地寻求改变，方法总比困难多。优秀的员工，恰恰是那些能够在困难面前主动找方法，从而在企业里脱颖而出的人。不怕没有时间、经验、机会、专业、帮手、本事，就怕不愿、不想、不会找方法。
别说你没时间，工作价值靠挖掘
别说你没经验，新手优势靠经营
别说你没机会，浪里淘珠靠慧眼
别说你没专业，超越科班靠素质
别说你没帮手，完成任务靠协作
别说你没本事，身上闪点靠发光
第五章 定位角色，各司其职尽其责
一流的团队成就企业的成功。一流的团队内部角色定位清晰，员工也好、领导也罢，各司其职、各尽其责。如果说企业是一条船，那么领导就是搭班子、带队伍、指方向的舵手，员工就是分工不同的船员。员工忙，是欣欣向荣的景象；领导忙，团队就会乱成一锅粥。正如卡耐基所说：“我们不能都做船长，总得有人当船员，不过每人都得各司其职。不管是大事还是小事，我们总得完成分内的工作。”
优秀员工：嘴勤问困难，手勤排疑难，脑勤解危难
杰出将才：工作前指导，工作中督导，工作后辅导
高明老板：尽己之能，尽人之力，尽人之智
基层员工：以潜力让人喜欢
中层干部：以实力让人尊敬
高层领导：以魅力让人崇拜
第六章 明确方向，忙要忙到点子上
第七章 赢在执行，简单事情做丰富
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