第一章 中国人的“礼”,选好礼,送好礼
1.解读历代皇帝送礼的潜规则
2.洗夫人“送礼”袭击叛军
3.一代伟人是如何送礼传情达意的
4.投桃报李的送礼行销学
5.官场送礼奇遇——送礼别“失”礼
6.送礼的故事一连续服务效果加倍
7.懂礼数,才能摆脱左右为难的“困局”
第二章 送给不同受礼对象的礼物
1.女性——女性礼品多上心
2.领导——把握送礼的尺度
3.同事——给同事送礼讲求真诚
4.下属——厚礼获得下属的好感
5.客户——怎样送礼加强合作
6.爱人——爱是最好的礼物
7.孩子——看名人如何给孩子送礼
8.朋友——可爱伴手礼,友谊随手伴
9.老师——老师,您辛苦啦
10.长辈——我爱你,妈妈
11.同学——同窗之情,礼应到位
12.老乡——以礼待老乡,关系更密切
13.邻居——合适礼物才能加强联系
第三章 重要日子送,小心思大回报
1.春节——喜气洋洋过春节
2.元宵节——送出心意,送出健康
3.端午节——健康食品是最佳选择
4.七夕节——浪漫得可怕的礼物
5.中秋节——送礼送实惠
6.重阳节——送“长寿”礼品表祝福
7.元旦——新春送礼,怎能少了它们
8.圣诞节——圣诞节送礼的故事
9.感恩节——礼物里的爱与希望
10.父亲节——“孝子”给父亲的礼物
11.母亲节——送给母亲的亲情礼
12.儿童节——“爱”也是一种礼物
13.劳动节——你的辛苦我知道
14.教师节——小小礼物表达尊重之情
第四章 各种情境下的送礼窍门
1.初涉职场——送什么礼物能获得更多的支持
2.他人晋升——送什么礼物表示祝贺
3.公关需要——居身在四川,济南送礼物
4.出差归来——送什么礼物能够笼络人心
5.旅游归来——旅行中的土特产
6.追求他人——显真心,表诚意为关键
7.婚宴庆典——礼物厚薄贵贱有说道
8.生日寿诞——生日送礼,永远话题的新启示
9.乔迁之喜——送些家居用品
10.庆祝开张——主求大吉大利
11.孩子满月——让孩子牢记父母的养育之恩
12.探病慰问——巧妙的慰问礼物
13.前去赴宴——送多少才是好礼
14.答谢他人——简洁而又直接的礼品
15.化解矛盾——礼物的特殊含义
16.初次见面——适当送礼,才能创造和谐关系
17.送行离别——礼物最好起到“睹物思人”的作用
18.涉外场合——正确送礼的启示
19.结婚纪念——给爱人浓醇的爱
第五章 有“礼”更要有礼有节
1.与时俱进——礼物也有新招
2.动机明确——看似“不经意”,实际是“有意”
3.语言得体——说对话,送礼“实至名归”
4.时机得当——送得有“理”,才不会遭遇尴尬事儿
5.把握尺度——薄厚有度,送干金还是鹅毛
6.符合身份——送出身份,送与身份适宜之礼
7.注重包装——不让礼物“赤身裸体”
8.分清对象——不同对象,不同的送礼“妙方”
第六章 送礼应知的人情世故与禁忌
1.投其所好——寻找机会发现需求
2.轻重得当——以“礼”近人与以“礼”求人
3.将心比心——花足心思为对方想一想
4.尊重风俗——选择适当礼物,尊重当地送礼禁忌
5.说说“客套话”——客套中突出的低调
6.会引起歧义的礼物
7.礼品的数字禁忌
8.礼品的品种禁忌
9.礼品的宗教禁忌
10.礼品的色彩禁忌
11.送礼的时间禁忌
12.送礼的语言禁忌
13.送礼的礼节禁忌
14.还礼禁忌
第七章 社交达人的送礼技巧
1.最大的礼物是真诚的心——小小纪念品表心意
2.送礼不要图回报——能心甘送礼就少在意结果
3.别等事到临头才抱佛脚——“门前冷落鞍马稀”时的热情
4.给上司送礼要平静——“送”而无形,善打“边缘战”
5.礼物尽量达到效果——包子的肉在褶上要看出来
6.困难时的资助显得格外温暖——雪中送炭胜于锦上添花
7.“舍不得孩子套不着狼”——少数人才懂的“投资”智慧
8.给对方家人送礼加强好感——在默契中把事情办成
第八章 活学活用,顺利把礼物送出
1.师出有名,送酒升职
2.不亲自出面,应附上自己的名片和祝福
3.恰当得体的说辞让生日礼物更出彩
4.给客户送礼,钢琴师促成百万签单
5.看准时机送天然,绿色蔬菜胜过名烟好酒
6.暗度陈仓,中大奖与智力投资
7.曲线救国,从他心爱的人身上出发
8.雪中送炭,不可不知的送礼经