第一章 商务会议
01 筹备会议
02 会议开始
03 会议讨论
04 会议结束
第二章 接待客户
01 迎接客户
02 预定房间
03 安排食宿
04 日程安排
05 参观学习
06 安排游玩
07 送别宾客
08 礼物和特产
第三章 商务出差
01 申请签证
02 出境入境
03 票务预定
04 持票登机
05 在宾馆
06 参观工厂
第四章 日常商务活动
01 商务邀请
02 接打电话
03 传达信息
04 商务预约
第五章 参加展会
01 展会策划
02 参展当日
03 展会结束
第六章 产品营销
01 市场调研
02 产品开发
03 新品发布
04 产品推介
05 答疑解难
06 广告策划
07 广告宣传
08 介绍公司
第七章 商务合作
01 互相介绍
02 合作意向
03 投标相关
04 协商谈判
05 委托加工
06 商讨价格
07 作出让步
08 达成协议
09 签订合同
10 报价还价
11 订购货物
12 付款条件
13 货物投诉
14 包装运输
15 损失赔偿
16 合资公司