应变的真理

作者简介
前言
第一编 是走还是留
  真理1 生活中的变化有10%是必然要发生的，另有90%取决于你的反应 1
  真理2 要让大家接受你的信念 5
  真理3 如果你的价值观不被认同，可能是时候该离开了 9
  真理4 家人和团队的支持 13
第二编 上路前，你的包袱里应该装些什么
  真理5 不在于你拥有什么，关键在于你需要什么 16
  真理6 要想掌控变化，必须引导变革 20
  真理7 没有一种“我能”的态度，你将一事无成 24
  真理8 如果不能坚持，你将注定失败 28
第三编 变革早期
  真理9 旗开得胜的策略 32
  真理10 让老板成为最支持你的“粉丝” 36
  真理11 推行变革只有三种方式 39
  真理12 接受挑战，抓住机会 43
  真理13 明确对待团队成员的原则 47
第四编 计划
  真理14 如果你不?道你正在去哪儿，肯定你也不会到达那里 51
  真理15 要实现梦想，你必须首先在心中筑梦 55
  真理16 变期望为邀请 59
  真理17 高度重视组织的价值观 62
  真理18 让变革议程进入每个人的日程表 67
第五编 沟通
  真理19 人们是带着眼睛在听 71
  真理20 不要完全依靠E-mail 75
  真理21 谁也不会对着消防水龙头喝水 79
  真理22 区别变革中的三类人 82
第六编 根据目标匹配人员
  真理23 组织结构：旁观者清 86
  真理24 以A类员工为核心构建团队 90
  真理25 筛选候选人：让事实说话 94
  真理26 避开10个圈套 98
  真理27 不要只招聘与你“性情相近”的人 102
  真理28 帮助新聘员工适应组织 106
  真理29 如果你必须裁员，那么要裁得漂亮 109
第七编 绩效管理
  真理30 风格要多样化 114
  真理31 有效地运用权力 118
  真理32 没有计划就不可能完成计划 122
  真理33 反馈是一份礼物 126
  真理34 要知道该按下哪个按钮 130
第八编 创建自己的文化
  真理35 风平浪静时更易行舟 133
  真理36 信任赢得不易，失去却不难 137
  真理37 走着管理着 141
  真理38 要掌握并熟练运用管理技能 145
  真理39 你的方法未必是最好的 149
  真理40 一加一大于二 153
  真理41 直面问题，不要逃避 156
  真理42 决策：欲速则不达 161
  真理43 例外：不能没有，但不能习以为常 165
  真理44 雇员守则：问些更有意义的问题 169
第九编 认可与奖励
  真理45 让每位雇员感到，他是你唯一的雇员 172
  真理46 郑重的赞许将有助于管理 176
第十编 永续发展
  真理47 收益最丰厚的投资是对自己的投资 180
  真理48 你的职位是管理者，而你的职责是教师 185
  真理49 一个人试图干完所有人的事是很危险的 189
参考文献 193
译后记 206