一月 领导之道：工作无小事
简化管理使企业效率更高
管理就是树立榜样
管理没有定式
抛开无效管理
努力提高部下的素质
充分的授权必须与监督相结合
得意不忘形，失意不失态
“御驾亲征”更显效果
做“领导者”而非“管理者”
热心
干部到一线永远重要
知心
领导者必须具有洞察力和趋势分析能力
在追求效率的同时做到有效能
世界级制造的新起点
管理智慧6S
算账与算数的区别
管理无小事
上下同欲者胜
控制好秒针的运行，时针才会走得准
从“上司、活动、任务”到“顾客、结果、流程”
不是居安思危，而是“居危思进”
技术的飞靶
全球化企业精神和工作作风
发现问题在现场，解决问题在现场
经营企业就要懂得经营人、尊重人。
思方行圆
只有创业，没有守业
用“讲故事”来管理企业
“有生于无”与“以柔克刚”
管理者一定要进行问题管理，而不是危机管理
二月 海尔的人才观：赛马不相马
盘活人，再盘活企业
讲赛马不讲相马
先创名牌队伍，再创名牌产品
企业是人，文化是魂
水坑型公司和河流型公司
把创新当成习惯
海尔大学
追求活力与卓越
合理化建议
海尔的三工转换制度
没有培训的员工是负债
价值观念培训
实战技能培训
非“空降兵”的“1+1+N”模式
个人生涯培训
企业的肚量
海豚式升迁
人材、人才、人财
授权也要有一定的方法和原则
培养创新意识，建立学习型组织
海尔是海
管理者与被管理者之间最重要的是信任
把员工的活力激活
员工是企业的源头
人心是世界上最无价的东西
将心比心
用人是成功的第一因素
用人要疑，疑人要用，敢用疑人
三月 海尔的企业文化：内在文化，外在市场
四月 海尔的营销攻略：用户永远是对的
五月 海尔的核心能力：我争而善胜
六月 海尔的品牌攻略：真诚到永远
七月 海尔的流程再造：一场自身革命
八月 海尔的国际化战略：三位一体
九月 海尔的竞争战略：永远比对手快一步
十月 海尔的执行力：行动胜于一切
十一月 海尔的创新：发展是硬道理
十二月 海尔的信息化：掌握“世界语”
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