本书阐述了通过新市场应用实现成长的框架。这个框架包括的一系列活动将在第二章阐释。第三章到第十一章解释这些活动,并从许多优秀的企业实践中提炼出事例。其中主要包括本田公司开发的颇受欢迎的SUVElement,玛氏公司推出新的糖果和宠物食品。许多章节中都提供了模板,读者可以用于自己的项目。第十二章和第十三章阐释亍新市场应用的人员问题,提出直言不讳的建议,即管理层和创新团队领导者管理新市场应用开发的必要步骤。本书描述的框架是在过去10年中对20多家企业调查研究的基础上总结出来的。这些企业代表了广泛的行业,每一家都开发了新产品和服务,并成功地将它们销售给新用户,作为新用途进行销售推广。这些企业在计划和执行、组织、业务流程方面的经验惊人地相似。其中有世界上最大的计算机公司IBM,最成功以及成长最快的汽车公司之一——本田;世界上最大的糖果和宠物食品生产商玛氏公司;数学计算的市场领先者MathWorks;存储系统的领先者EMC公司;世界上最大的医药服务公司查尔斯河实验室(Charles.RiverLaboratories);在半导体设计和测试方面受人尊敬的公司MentorGraphics;以及最大的农?产品供应商之一,等等。