一、互惠效应——让他人心悦诚服的心理策略
你为对方着想，对方才会为你着想
晴天留“人情”，雨天好“借伞”
口渴以后再送水
把别人的事当做自己的事
二、自重效应——用最小的代价换取他人的认同
渴求被人重视的欲望
人人都希望得到他人的尊重
人要脸，树要皮
给足他人的“面子”
让你的主意姓他的姓
揭开“伤疤”绝非易事
三、赞美效应——以最快的方式打动人心
“高帽子”人人都爱戴
赞美，真实可信才能生效
恭维他最在乎的事情
赞美越具体越有效
“背后鞠躬”胜过当面赞美
从否定到肯定的评价
有新意的赞美更能打动人
四、标签效应——让他朝你指定的那个方向跑
给对方贴上一个“标签”
让人负有重大使命感
能力在赞美声中成长
给一个堂而皇之的头衔
给对方设定一个“美好远景”
五、逃避痛苦效应——巧妙地给对手施加压力
人所有动机是为了追求快乐，逃避痛苦
唯一令我们痛苦的，是痛苦本身
恐惧，使人缺少安全感
以弱充强，影响他人心理
应该利用恐惧，而非恐惧
……
六、路径依赖效应——让他人按照“惯性”去做事
七、从众效应——影响他人傲原本不想做的事
八、禁果效应——让他人渴望为你效力
九、冷热水效应——无压力地影响他人的认知
十、迂回效应——说服难以说服的人
十一、催眠效应——让他人按照你的心意去办事
十二、相似效应——让人际关系更加生动活泼
十三、恩威效应——掌握难以掌握的人
十四、数字效应——用数字来让他人信服
十五、刺猬效应——不必说话也能让人明白
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