微博营销一本通

第1章　认识微博
1.1　从Twitter的发展看微博的特点　
1.2　对微博的再认识　
1.3　新浪微博应用工具简介　
1.4　新浪微博互动按钮简介　第2章　企业与微博营销
2.1　微博营销的本质是互动　
2.2　企业开通微博需做的12件事情　第3章　微博营销要组织好培训
3.1　企业写微博要让啁啾声连成一片　
3.2　在微博上制定好游戏规则　
3.3　关注大企业的微博实践经验　第4章　企业微博需要多种声音
4.1　在微博上组织品牌传播大使　
4.2　老板带头写微博　第5章　在微博上培养和组织粉丝
5.1　争取微博粉丝的理念和技巧　
5.2　粉丝的数量很重要　
5.3　和粉丝互动是微博的第一特点　第6章　学会在微博上倾听和沟通
6.1　学会倾听　
6.2　快速解决负面评论　
6.3　愉悦对话是企业微博的个性　第7章　学会在微博上讲故事
7.1　微博是讲述企业故事的最好载体之一　
7.2　学会在微博上讲述情感故事　
7.3　从讲故事出发再回归故事的循环模式　第8章　在微博上组织话题讨论
8.1　微博活动要有多重话题　
8.2　用简单话题组织兴奋型的讨论　
8.3　连续组织话题讨论　第9章　微博上的各种创意活动
9.1　组织有创意的有奖活动　
9.2　网上体验让消费者快速认知产品　第10章　为小众?户服务
10.1　精确寻找小众群体　
10.2　为5公里内的客户服务　
10.3　让产品进入个性定制轨道　第11章　建设信息生态树
11.1　小微博大资源　
11.2　从微博起步建设信息生态树　第12章　微博营销的新理念和新探索
12.1　巧用微博打造商业生态体系　
12.2　微博小镇和小镇文化　
12.3　微博达人谈微博营销　第13章　微博营销快速入门三堂课
13.1　第一堂课——如何介绍“我是谁冶　
13.2　第二堂课——如何找到目标客户　
13.3　第三堂课——如?将客户组织起来