第一章 看问题要活，想问题要圆
别人行，你未必也行——样的头不一样的脑
做事不动脑，好事也会做成坏事
经历不等于经验
圆融做人吃得开
圆滑做人活得累
圆通做事凭心计取胜
狡猾做事靠算计求生
第二章 做事甭太计较，该糊涂时就“糊涂”
学会留个缺口给他人
小事情上，揣着明白装糊涂
与精明人共事，低调为先
吃亏不是最要紧的事
善识时务，退中求进
韬略于心，糊涂有方
让人一步不为低
第三章 “问题”来了，要学会变脸做人
拒人拒事，要留足人情味
化解尴尬，有容乃大
托人办事，要会活用面子
红脸黑脸要变着唱
婉拒面前，要学会争取主动
不要一味地迁就别人
不要总是把情绪写在脸上
第四章 学会把硬话说软
好听的话要说到心窝里
背后多说别人的好
用善意的谎言多助人，不损人
化解僵局的方圆之道
话上留一线，日后好见面
实在不等于实话实说
驳斥他人的无理时，要讲究技巧
批评他人，先为其挡块遮羞布
负面的话少说
许诺的话要留有余地
第五章 与人掰手腕要讲些路数
与人交往要少些棱角
不要轻易亮出你的底牌
适当示弱，成全别人的好胜心
理性应对别人给你的难堪
化解矛盾，从心开始
小事情上，不要证明你的正确
绝不正面反对他人的意见
永远不要靠争执解?问题
改变环境，不如改变自己
学会怀着爱心吃“白菜”
四种方法“点化”对手傲气
摆一副不好惹的形象，免受他人欺侮
第六章 长教训把死事做活，积经验把活事做巧
打蛇要打七寸，做事要分主次
做事要内方外圆
靠自己的骨头长肉
做事靠方法，成事凭技巧
手腕要灵活，手段要多变
缺点不是错误，也不是借口
对力所不及的事要量力而行
屡败屡战不值得推崇
善于找对方法做对事
容易“混”丢饭碗的四种人
第七章 ?礼送到家，求人求到位
礼不在重，关键是会送
掂量着送礼，划得来再送
求老交情办事，该张嘴时就张嘴
求上级，是佛就得拜
求同事，先赚人缘再得人心
第八章 学会不走寻常路
吃透工作不如认清自己
先用好脑袋，再用好手脚
学会用脑袋走路
永远保持向上的惯性
多给人一份新鲜感
为人要圆融，处事要圆通
不要让别人决定你做事的态度
避免“羚羊思维”
多想“如何”，少想“如果”
平庸，往往是由于想法太多
算一算你的有效工作时间
第九章 用恰当的方式显示上司的高明
上司面前要低调
替上司背“黑锅”的方法
聪明面对外行领导
不要忘了自己的身份
上司面前善做漂亮事儿
第十章 交情是笔存款，勤“存”就是为了多“提”
慎言“我就不求人”
找门路前多做人情投资
学会把友情“卖”给生面孔
做善事也要给人留有余地
施恩不当便成施舍
把人情当投资来做
帮人忙要帮在明处
学会多为朋友遮丑．
巧妙应对突然升温的?情
灵活应对友情危机
学会正确调节友情的温度
深浅有度，亲疏有别
学会经营自己的人脉
第十一章 多走贵人路线，小投资换来大回报
学会低调迎合贵人
攀附贵人要活脱，不可生拉硬套
有利用价值的要多深交
巧借贵人贵事扩名声
借贵人增加交际砝码
借力登高，成就自己
贵人路线的四步走法
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