价值超百万的口才密码

第一章 口才攸关人生成败
    口才是成功的助推器
    口才会影响幸福指数
    好口才让你一战成名
    怎样才算会说话
    做一个会说话的高手
第二章 用真诚赢得信任
    真诚最能打动人心
    以诚广交天下客
    精诚所至，金石为开
    坦诚沟通消除误会。
    赔礼道歉要表现出真诚
    谎言让人失去信任
第三章 谈吐简洁，利人利己
    言多必失
    弯弯绕太多讨人厌
    言不在多，达意即可
    简洁说话有威力
    讲话要抓住重点
    简洁不等于简单
    培养简洁说话的能力
    在瞬间展现精彩
第四章 婉含蓄，避免冲突与尴尬
    直言直语讨人嫌
    委婉表达弦外之音
    婉言批评胜过当面指责
    婉言相拒，不伤面子
    暗示，让饶舌客知趣退让
    以迂为直，给他人一个台阶
    模糊回答，远离漩涡
第五章 默，“笑果”好极了
    幽默的口才最受欢迎
    幽默是生活中的开心果
    ……
第六章 场口才讲究分寸与火候
第七章 判口才，气势取胜
第八章 营销，关键要说动客户的心
第九章 用甜言蜜语俘虏恋人
第十章 用柔情的话语为家庭增添温暖
第十一章 做和孩子沟通的高手
第十二? 你知道如何据理力争吗