序（杰克?韦尔奇）
译者序
前言
第1章 默契
走近杰克?韦尔奇
大哭一场，缓解压力
开始胜任ceo行政助理工作
第2章 信任
群策群力
运用最新科技
网上差旅预订系统
坦白的艺术
第3章 自信
经验
自律
现实主义、完美主义和灵活性
第4章 急躁
有关保存记录的问题
文件处理中的默契配合
急躁性格既是缺点也是优点
第5章 活力
目标趋向
工作至深夜
终极道路战士：商务旅行狂人
或随行出差或驻守本部
有奋斗目标才会有无穷活力
第6章 弹性
快速节奏——盯紧明天
另类的管理方式
ceo的日程安排
墨菲定律
外科手术
第7章 幽默
玩笑逗乐的时机
电话游戏
棘手问题
通用电气的钻石业务
给杰克拍照的花絮
惊悚之旅
第8章 常识
高中商务课梅老师教我的常识
裁员的逻辑常识
运用常识进行向上管理
关于杰克退休时间的约定
第9章 准备
起飞前的准备
年度会议
媒体关系
六西格玛
第10章 适应性
高速追赶
信件与邮件的处理技巧
第11章 简单
按天计算
表现和证明
建立共识
度假充电
ceo办公室人员编制
第12章 公平
杰克是内部导师和超级顾问
ceo手写便条上的神奇话语
通用的女性
第13章 沟通
信息流控制
我的向下管理
关于ceo饮食习惯的小道消息
第14章 团队合作
通用电气与沃尔玛的小摩擦
福利部员工向上管理识破诈骗案
海外分部向上管理揭穿银行诈骗案
杰克选拔ceo接班人
第15章 激情和目标
强硬策略
最后的努力
交易破裂
杰克撰写回忆录
简短的告别
寂静的城市
新的事业
向上管理的乐趣
致谢
参考文献
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