前言:成功从做一个完美员工开始
规则1知:甘于平凡 拒绝平庸
找准自己的定位
岗位的平凡不决定业绩的平凡
工作态度决定人生高度
正面思考问题
每日反省自己
卓越是对生命的承诺
忙碌中享受人生
从行为上打造良好的个人形象
规则2信:立身之本 对客之道
金有价信无价
巧诈不如拙诚
轻诺者寡信
勇于对自己所犯的错误负责
好评是最好的宣传
为客户提供满意的解决方案
别吝啬给顾客一个赞美
规则3忠:勇于担当 爱岗敬业
拥有忠诚也就有了竞争力
把敬业当成一种习惯
细节决定你的饭碗
别贪占公司的小便宜
别把跳槽当饭吃
敢于担当,领导才会委以重任
公司机密不要到处讲
你是在为自己工作
规则4谨:不找借口 完善自教
职场中没有任何借口
抱怨让你危机重重
认同公司做“执政党”
管好情绪,不给自己借口
合理的是锻炼,不合理的是磨炼
做到的永远比期望好
你没有任何借口
借口就是推卸责任
规则5学:找对方法做对事情
规则6勤:提高业绩创造卓越
规则7礼:善待同事 并重领导
规则8爱:享受经历 学会感激