精益医院

　　中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势，不仅需要战略层面的制度和政策设计，更需要优秀的运行模式、制度操作及流程运作。马克•格雷班的这本《精益医院：世界最佳医院管理实践》即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。《精益医院：世界最佳医院管理实践》以采用精益管理的医院为实例，对比医院实施精益管理前后的不同运作方式，展示了精益的价值和巨大魅力。全球许多久负盛名的医疗机构，在实现精益转型之后，剔除了传统管理中的累赘和不合时宜，不仅实现了医院运转效率的提高，更重新强化了医疗组织理念的坚持。在中国，即使是行业翘楚的医院，在管理理念和方式方法方面仍存在明显不足，人治的管理色彩仍然浓厚，科学有效的管理缺失，专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备，流程设计的系统性、连贯性和有效性都具有很大的改进空间。精益工程方法如果能成功地应用于医疗领域，将对革新医疗组织的核心理念起到巨大推动作用，同时也将大幅度提高医疗质量和效率，并降低经营成本。

　　马克·格雷班，ValuMetrixo R Service集团高级精益顾问。他为北美众多医院、员工、执行官及医生培训精益理念，指导项目组实施精益方法和精益管理体系。其演说和讲座深受医护行业人员欢迎。马克在西北大学工业工程专业获学士学位。随后在麻省理工学院参加制造业管理人项目，并获机械工程和工商管理双硕士学位。进入医护领域之前，他已在汽车、电脑、产业控制等多个制造行业中践行了精益理念。