交际与口才

第一章 形象是交际中的敲门砖
以气夺人显精神
不要在形象上输给对手
戒除不受欢迎的坏习惯
良好的仪表体现你的修养
给人彬彬有礼的好形象
适当地打扮自己
不同交际场合对服饰的要求
善用优雅动人的肢体语言
女性参与社交的着装要求
第二章 礼仪是交际中的灵魂
社交中常用的礼节
交际中邀请和约会的方式与礼节
宴请要注意的问题
参加商务洽谈会的礼仪
商务演讲礼仪
第三章 出奇制胜的交际艺术
说话要注意场合
巧妙地表达不同意见
当有话不能明说的时候
工作与生活交流的技巧
批评也须讲艺术
化险为夷的说话技巧
适时恭维，出奇制胜
镇定面对尴尬局面
充分尊重对方
别道人之短
社交语言的忌讳
第四章 幽默让你的口才更出色
幽默使你更受欢迎
表现幽默的基本办法
幽默使严肃的话题变得轻松
巧用幽默
第五章 好口才是职场中的润滑剂