在现实生活中,每个人心中的那扇门并非完全打开,有的是常年紧闭,有的是虚掩着,有的是半开着。沟通就是每个人心中的那扇门敞开着,你能走进我的心里,我亦能达到你心灵的彼岸。金口才是社交沟通的绿色通道、人际沟通礼仪塑造完美个人、金口才、巧礼仪助你轻松赢职场、处世礼仪、社交沟通的细节、人际沟通礼仪决定成败、人际沟通实战应用金法则。人际沟通与社交礼仪的高手,叱咤政场、职场的风云人物。《沟通礼仪全书》由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策,沟通的艺术等内容;礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰礼仪、社交礼仪、宴请礼仪、公务礼仪、公共场所礼仪等内容。