哈佛职场情商课

第一章　情商是什么：走进情商的神秘世界
情商与人的生活息息相关
情商的职场功能不可替代
情感的产生及其特点
情绪有什么含义
情商是成功的基石
第二章　认清自我：保持本色，发掘潜能
了解自我，选对适合自己的职业
认识自我，从积极自省开始
让自己建立起自我心像
树立目标，使生命绽放光彩
接受不完美的自己
走出自卑感的阴影
摆脱焦虑的困扰
正确认识浮躁
要常怀一颗感恩之心
肯定自我，欣赏自我
第三章　完善自我：为了追求卓越而奋斗
掌握自己的命运
不要被小事束缚了手脚
不要被失败挫伤了信心
让高情商成为一种习惯
逆境是一笔财富
职场人要避免情绪化
把烦恼丢到海里
别让抱怨贻误一生
第四章　激励自我：为职场之路加油
自我激励是事业前进的助推器
学会积极的自我暗示
乐观是职场人必备的情商
相信自己，你才能成功
超越他人，更要超越自我
保持稳定而积极的情绪状态
接受不可避免的事实
第五章　了解他人：知道同事在想什么
进行同理心式倾听
……
第六章　初入职场：情商帮你站稳脚跟
第七章　牛刀小试：情商帮你成为一名职场达人
第八章　职场人际：用情商维系良好的人际关系