一分钟成为谈判高手

第一章 夯实基础，掌握谈判常识
谈判的含义
谈判与说服的区别
谈判的特点
谈判的类型
谈判的构成要素
谈判的基本要求
谈判无处不在
谈判助你成功
第二章 提升能力，增强谈判素质
谈判者应具有的理论修养
熟练掌握谈判知识，学以致用
谈判者的必备素养
谈判者的职业道德规范
谈判高手的特征
淡判者要有良好的涵养
谈判者要有良好的心理素质
淡判者要眼观六路，耳听八方
第三章 注重文明，讲究谈判礼仪
谈判场合的服饰选择
谈判地点的选择和 谈判桌的安排
开场营造融洽的氛围
掌握 谈判中的距离
第四章 力争成功，把握谈判要素
不打无把握之仗
知己知彼，百战不殆
谈判中的时间因素
加强谈判气场
不要带着情绪去谈判
谈判中的信息因素
把握时机赢得谈判
……
第五章 运用智慧，讲求谈判策略谈判策略的重要性
第六章 把握尺度，坚持谈判原则
第七章 方法制胜，巧用谈判技巧
第八章 有备而战，做好准备再谈判
第九章 有条不紊，掌控谈判过程
第十章 因人而异，了解不同国家的谈判风格