电子商务教程（第2版）

第1章 电子商务的基本概念
1.1 什么是电子商务
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的特点
1.1.3 电子商务的分类
1.2 电子商务的产生与发展
1.2.1 电子商务的起源
1.2.2 Intcm.t的发展为电子商务奠定了基础
1.2.3 电子商务对传统商务活动的影响
1.2.4 电子商务典型案例
1.2.5 电子政务的概念
1.3 电子商务的基本业务流程
1.3.1 网络商品直销的流程
1.3.2 企业间网络交易的流程
1.3.3 网络商品中介交易的流程
1.4 电子商务应用形式
1.4.1 EDI业务
1.4.2 网络银行
1.4.3 网上商店
1.4.4 网络广告
1.5 电子商务的支持环境
1.5.1 技术平台.
1.5.2 支付系统
1.5.3 安全认证系统
1.5.4 物流管理和配送系统
1.5.5 企业内部信息化
1.6 电子商务的效益分析
1.6.1 电子商务给企业带来效益
1.6.2 电子商务的社会效益
1.6.3 影响我国电子商务发展的因素
作业思考题
第2章 网络与电子商务
2.1 网络经济学与电子商务
2.1.1 摩尔定律（Moore's Law）
2.1.2 吉尔德定律（Gilder's Law）
2.1.3 麦特卡尔夫定律（Metcalfe's Law）
2.1.4 网络经济中的电子商务
2.2 因特网概述
2.2.1 Internet的基本工作原理
2.2.2 计算机网络技术的发展
2.2.3 因特网的诞生与发展
2.2.4 我国因特网的发展历程
2.2.5 中国因特网信息中心
2.3 因特网的技术知识
2.3.1 因特网的接入技术
2.3.2 TCP／IP协议
2.3.3 因特网的服务
2.3.4 Web的基本知识
2.3.5 Intranet与Extranet
2.3.6 web与电子商务
作业思考题
第3章 移动电子商务
3.1 移动通信概述
3.1.1 移动通信技术的发展
3.1.2 蜂窝移动通信技术的发展演进
3.1.3 我国移动通信服务业的现状与发展
3.2 WAP与电子商务
3.2.1 无线应用协议WAP
3.2.2 WAP的技术结构
3.2.3 WAP的功能
3.2.4 WAP手机
3.2.5 WAP作为电子商务平台
3.3 移动电子商务的服务
3.3.1 移动电子商务概念
3.3.2 移动电子商务服务项目
3.4 移动电子商务的发展
3.4.1 移动电子商务的市场前景
3.4.2 移动电子商务优势
……
第4 章 网上支付系统
第5章 电子商务网络营销
第6章 电子商务物流与配送系统
第7章 电子商务安全体系
第8章 电子商务的法律法规
第9章 电子商务与企业信息化
附录
参考文献