小企业也能活100年

自序
第一章　你是动力强劲的企业火车头吗
　一　企业老板最爱走入的十个管理错误
　　·拍脑袋定决策
　　·活在“头痛医头，脚痛医脚”的补丁制度里
　　·“土皇帝”唯我独尊的独裁心态
　　·事必躬亲的小货郎形象
　　·过分玩弄办公室政治
　　·排外，只推崇“家族制”
　　·宁做“当代周扒皮”
　　·被信息扭曲的单向沟通困住
　　·把人情当人性来管理
　　·只要结果不管过程的粗放管理
　二　九招让你当好企业火车头
　　·卓越的战略眼光
　　·提升自身的决策力
　　·打造独特人格魅力
　　·成为一位杰出的“伯乐”
　　·远离名存实亡的授权
　　·避免“窝里斗”
　　·不搞“一言堂”
　　·少处罚多激励
　　·打通全局执行力“渠道”
　三　经典案例：张老板管理的那些心酸事儿
第二章　战略，让你突破从至的发展瓶颈
　一　五大战略死穴你占了几个
　　·想到哪走到哪，专断独行无战略
　　·过分依赖经验的去战略化
　　·把工作计划或职能战略当战略
　　·宽泛、无法具体执行的模糊战略
　　·严重脱离实际、无限放大自己愿望的架空战略
　二　制定战略必须“三足鼎立”
　　·找准企业的任务
　　·搞清楚企业今天、明天和后天的钱来自哪里
　　·给企业的树根——核心竞争力——浇水施肥
　三　专属中小企业的五大灵活战略，
　　·远离多元化的美丽陷阱，坚决专业化战略
　　·“人无我有、人有我精”的补缺战略
　　·“要么一起游泳，要么一起淹死”的联合战略
　　·与大企业结成联盟的依附战略
　　·有明显优势的成本领先战略
　四　经典案例：以战略制胜的方太厨具
第三章　运营也能创造企业的内部利润
　一　细数中小企业的八种运营问题
　　·供应商没选对
　　·部门之间内耗
　　·员工吃回扣现象严重
　　·不让采购部门参与决策
　　·频繁更换供应商
　　·过度倚重核心技术员工
　　·库存太大，挤占了企业的现金流
　　·产品带有先天的基因缺陷
　二　看了就会用的十大降低运营成本绝招
　　·让采购部像销售部一样替你赚钱
　　·选择并维护门当户对的供应商
　　·与供应商建立战略伙伴关系
　　·让采购部门主动起来
　　·六种方法消除采购黑洞
　　·三种采购方法让企业获得更多利润
　　·鼓励团队合作
　　·降低生产成本的三种方法
　　·减少五种生产环节的浪费
　　·开发有特色的产品
　三　经典案例：美国西南航空运营致胜
第四章　用营销给企业的成长加速
　一　阻碍中小企业发展的八大营销致命伤
　　·认为做品牌是大企业考虑的事
　　·什么赚钱卖什么，没有营销规划
　　·品牌暴发户，过分依赖广告
　　·营销障目，不见全局
　　·“土匪化”的营销方式
　　·“遍地撒网，广种薄收”的市场运作
　　·陷入利润的误区
　　·售后服务差劲
　二　八招让你的营销起死回生
　　·要有“不做品牌就是在等死”的全局观
　　·选择营销战略要大智慧，不要小聪明
　　·让市场调研活着
　　·五种市场定位方式
　　·做广告不一定要大投入
　　·打造金牌销售团队
　　·用最具智慧的定价手段
　　·用开发新顾客的姿态来做售后
　三　经典案例：“金利来”的定位和营销
第五章　好制度能让你的企业焕然一新
　一　惨不忍睹的六大制度管理现象
　　·制度设置得太少或不切实际
　　·制度形同虚设，没有执行
　　·缺乏有效的薪酬激励体制
　　·圈子文化凌驾于企业制度之上
　　·凭感觉用人，人员与岗位不匹配
　　·不把员工当人管理
　二　帮你收拾制度管理残局的七种方法
　　·用“制度管人”代替“人管人”
　　·合理的薪酬激励
　　·谨慎的股权激励
　　·优化岗位管理
　　·打造简单又有魅力的企业文化
　　·“士为知己者死”的情感管理
　　·千方百计用对人
　三　中小企业必备的五大制度
　　·搭建高效的组织架构
　　·制定完整有效的财务监督制度
　　·建设最有效率的培训机制
　　·设立适合的绩效管理制度
　　·设立适合的奖惩制度
　四　经典案例：格兰仕的各级员工激励方式
第六章　必须科学严谨的财务管理
　一　中小企业中最常见的五种财务管理乱局
　　·名存实亡的财务管理
　　·财务内控薄弱
　　·财务信息虚假
　　·误入歧途的成本控制
　　·现金流断裂
　二　三种方法将你的财务乱局拨正
　　·防止假账
　　·做真正有效的成本控制
　　·做好现金流管理
　三　教你用别人的钱来做自己的企业
　　·捏住融资不畅的“七寸”
　　·最适合中小企业融资的八种渠道
　　·五种方法规避融资风险
　　·中小企业投资必须遵循的五点
　　·中小企业最取巧的并购策略
　四　经典案例：一个小企业的财务管理之道
第七章　让企业不拘一格去创新
　一　中小企业的五种创新魔障
　　·在技术创新上缺乏财力物力
　　·担心创新的风险，不敢创新
　　·技术没有改进的假创新
　　·恶性抄袭
　　·盲目创新
　二　五种创新观念
　　·颠覆传统创新观念
　　·必须抛弃抄袭
　　·紧跟市场需求
　　·创新的时机必须要符合两大条件
　　·创新的九条思路
　三　六大适合中小企业的创新模式
　　·自主创新模式
　　·模仿创新模式
　　·合作创新模式
　　·产品主导型模式
　　·设备主导型创新模式
　　·材料、能源主导型创新
　四　经典案例：福田汽车永不停息的技术创新