商务英语实用大全

前言
第一篇　商务口语
　第一章　迎接客户
　第二章　询盘报盘
　第三章　商务谈判
　第四章　订货与生产
　第五章　运输与包装
　第六章　付款方式
　第七章　保险索赔
　第八章　寻求代理
　第九章　商务电话
第二篇　商务合同
　第一章　总述商务合同
　第二章　合同的语言特点
　第三章　合同开头总体背景介绍
　第四章　鉴于条款
　第五章　定义及解释条款
　第六章　合同正文部分
　第七章　担保条款
　第八章　期限条款
　第九章　违约及其救济条款
　第十章　不可抗力条款
　第十一章　纠纷解决条款
　第十二章　附录
附录：标准商务合同一则
第三篇　商务函电
　第一章　商务函电简介
　第二章　格式与组成
　第三章　电子邮件的写作
　第四章　业务函电
　第五章　常用句型
　第六章　商务便签
附录：外贸常见英文缩略词