第一章 系统框架
一、电子政务与行政体制改革
二、基于电子政务的政府体制层次及各层次关系
三、本书系统框架及思想
第二章 观念认知
一、引 例
二、观念问题现状
三、国外先进观念借鉴
四、观念中存在的主要问题
第三章 规划制定
一、引 例
二、规划现状
三、规划中存在的主要问题
第四章 政务数据源和元政务
一、引 例
二、国内外电子政务元数据建设及研究现状
三、我国电子政务元数据和数据源建设中存在的问题
第五章 需求分析
一、引 例
二、国内外需求分析研究现状
三、需求分析存在的主要问题及对策建议
第六章 政务流程再造
一、引 例
二、国内外研究现状
三、政务流程再造中存在的问题
第七章 网站建设
第八章 智能决策
第九章 绩效评估
第十章 服务外包
第十一章 项目融资
第十二章 安全应急
第十三章 环境保护
参考文献