读者评价
编委会
总序
前言
第1章 “十一精英”
软件的成本
Concur
Salesforce.com
RightNow Technologies
Kenexa
Taleo
DealerTrack
Vocus
Omniture
Constant Contact
Successfactors
Netsuite
小结
第2章 七德七罪
模式一：传统
模式二：开源
模式三：业务外包
模式四：混合型
模式五：混合型+
模式六：服务形式的软件
模式七：互联网
小结
第3章 银弹（高招）
应用频谱
数据库架构
测试/质量保证
关于CEMLI
账单：多些，再多些
戈德堡规则
小结
第4章 平稳操作
在暴雨前做好准备
可用性再高也不过分
问题其实没有那么多
关于性能
快速改变的艺术
里迪的规则
小结
第5章 公有云平台
亚马逊
谷歌
Facebook
Salesforce.com
NetSuite
太阳微系统
小结
第6章 私有云平台
物理情况
你需要有电力
位置独立及应用
微软
AT＆T公司
NTT Europe Online
IBM公司
惠普
小结
第7章 谁在电梯里
面向市场营销云计算
博客
搜索
电子邮件
出名的途径：社交网络
度量
小结
第8章 食人者：汉尼拔
销售模式四
销售模式六
销售人员报酬
间接渠道
开始运行
魔术数字
小结
第9章 拿钱来说话
企业计量
收入确认
合同
服务水准协议
让它运转起来
财务分析
小结
第10章 组织以人为本
合适的员工，正确的阶段
合适的员工
正确的文化
正确的组织形式
小结
第11章 下一步怎么办
软件即答案
专业分工
工作的世界
深度网络
人+信息
小结
第12章 软件业的新生
致谢
译者后记
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