企业情报实务

自序十年四转身
第一章  企业情报的基本概念
  第一节  企业情报工作的概述
  第二节  企业情报工作的特征
  第三节  企业情报工作的过程
  第四节  企业情报的相邻学科
第二章  企业情报的基本现状
  第一节  情报失误导致经济损失
  第二节  理论与实践尚待完善
  第三节  企业情报的培训现状
  第四节  上海企业情报工作的现状
  第五节  政府对企业情报的推进
第三章  企业情报与其他情报的关系
  第一节  企业情报与国家安全情报、图书情报的关系
  第二节  企业情报的引进与发展
第四章  搜集情报的人际网络
  第一节  人际网络的人员分类
  第二节  人际网络的人员管理
  第三节  人际网络的内外建设
第五章  企业情报的攻防目标
  第一节  信息来源的模糊性
  第二节  传播渠道的模糊性
  第三节  内容真假的模糊性
  第四节  法律地位的模糊性
  第五节  经济价值的模糊性
第六章  公开信息的收集
  第一节  收集公开信息的基本要求
  第二节  收集目标企业的公开信息
  第三节  收集目标个人的公开信息
  第四节  违法收集信息的法律后果
  第五节  互联网时代的情报危机
第七章  非公开信息的搜集
  第一节  模糊信息的产出平台
  第二节  模糊信息的流通平台
  第三节  模糊信息的配套平台
第八章  情报信息点的发现与控制
  第一节  景观喷泉点与情报信息点
  第二节  情报信息点的两种形式
第九章  情报搜集的谋略与提问
  第一节  谋略情报的形成与特征
  第二节  谋略情报的基本原则
  第三节  谋略情报的运用方式
第十章  企业情报的全员搜集
  第一节  ?业全员情报
  第二节  企业风险防范
  第三节  员工合理化建议
第十一章  企业情报的人员管理
  第一节  情报人员的基本要求
  第二节  情报人员的公关要求
  第三节  情报人员的业务要求
第十二章  企业情报的文稿管理
  第一节  情报信息的整编流程
  第二节  情报信息的整编要求
  第三节  情报信息的传递处理
  第四节  情报信息的撰写编报
第十三章  企业情报的综合管理
  第一节  部门设置与主要任务
  第二节  情报渠道的分布管理
  第三节  数量管理和质量管理
  第四节  人际网络的考核管理
  第五节  任务管理与经费管理
附录一  某外资企业的情报管理制度(参考件)
附录二  某外资企业全年“情报搜集计划”
附录三  某外资企业单项情报搜集计划的要求
附录四  作者发表与接受采访的文章  
  企业搜集竞争情报的几种方法
  商界“007”讲述鲜为人知的职场故事
  商业机密留神外泄企业情报“阴招”起底
  亡羊补牢犹未晚也
  企业反情报的新视点：招聘会
  提出问题回答问题
后记