第1章 走近零售,了解零售
一、什么是零售
二、零售业的分类
第2章 零售店“商圈”分析与选址
一、进行详尽的市场调查
二、零售商圈分析与评估
三、零售区域位置的选择
第3章 零售店铺的设计实务
一、让“金字招牌”魅力四射
二、店门面、橱窗、布局设计
三、要营造良好的“卖场氛围”
四、关于零售店出入口的设计
五、科学地分类和陈列商品
第4章 零售店的日常经营
一、日常经营流程细则
二、零售店的经营程序
三、零售的策略和实务
四、如何进行商品促销
第5章 零售店的日常管理
一、人员管理和人事安排
二、零售店成员必备素质
三、进行专业系统化培训
四、财务控制有利于决策
五、进行商品效益的评估
六、零售商业常用表格、图示