电子商务

第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的含义及特点
1.3 电子商务的分类与模式
1.4 电子商务的作用
第2章 电子商务的技术环境
2.1 与电子商务有关的Internet基本知识
2.2 内联网——Intranet
2.3 电子商务网站的构建
2.4 网页制作语言与工具
第3章 电子商务信息流
3.1 EDI电子商务系统
3.2 电子商务信息流程
3.3 电子商务客户关系管理
第4章 电子商务资金流
4.1 电子支付
4.2 电子货币
4.3 网络银行
第5章 电子商务物流
5.1 电子商务物流概述
5.2 电子商务物流系统
5.3 电子商务物流技术
5.4 电子商务与供应链
第6章 电子商务网络营销
6.1 网络营销的含义和优势
6.2 网络营销策略
6.3 网络营销技术
6.4 网络广告
第7章 电子商务法
7.1 电子商务法概述
7.2 相关的电子商务法
第8章 电子商务系统的安全管理
8.1 电子商务系统安全概述
8.2 电子商务安全技术
8.3 电子商务认证中心
8.4 主要网络安全协议
第9章 电子商务经济学
9.1 国际互联网销售商的生产和成本
9.2 在网上寻求规模经济和范围经济
9.3 虚拟产品的经济学
9.4 电子商务中的消费者保护经济学
第10章 电子商务综合案例
10.1 搜索引擎——百度
10.2 “润妍”洗润发水的网络营销
10.3 西米网——办公室零食
10.4 海尔特色的电子商务应用
10.5 中国建设银行电子商务的发展瓶颈
10.6 佐丹奴服饰电子商务整合分析
10.7 TNT的中国快递物流
各章 习题参考答案
参考文献