第一章 处世之方圆
第一节 没有规矩不成方圆
1.方圆乃万世之规
2.做人宜方,做事宜圆
3.对内宜方,对外宜圆
4.“方”是理,“圆”是情
第二节 方圆立世,游刃有余
1.直与曲
2.高与低
3.藏与露
4.屈与伸
5.精明与糊涂
6.诚与诈
第二章 做人之心机
第一节 小心眼大智慧
1.人在江湖飘,防挨朋友刀
2.逢人且说三分话
3.心眼显露智慧
第二节 一眼把人看透
1.察言观色,从细节人手
2.以貌识人,不以貌取人
3.以言察知人心
4.从表情中透视玄机
5.用特殊手段试探人心
第三节 以宽容心处世
1.得人心者得天下
2.待人以宽容之心
3.保持谦虚谨慎之心
4.敬君子,畏小人
第三章 人生之势道
第一节 势出有因
1.与时逐势谋为先
2.善于盘算,精心造势
3.做事的关键:因“势”而谋
4.遵循规律,转换势能
第二节 势在必行
1.识时务者为俊杰
2.应时“化势”,转危为机
3.顺势而动,蓄势待发
4.“势”不我待,主动出击
第三节 势不可挡
1.借势而为,势不可挡
2.身靠大树好乘凉——借权势
3.会借用名人的声望
4.借用大势,反势决策
第四章 人生之权谋
第一节 利益制衡
1.权利均衡之术
2.利益取舍之道
3.趋利避害之方
第二节 通权达智
1.近权术:骑马先拍马,其意不在马
2.求权术:在掌权者面前跳“忠”字舞
3.弄权术:指鹿即是马
4.保权术:顺势而为,做不倒翁
5.用权术:大胆用权权更大
6.揽权术:抓大放小,纲举目张
7.驽人术:成在用情,败在无情
第三节 智察机变
1.洞察人微,落叶而知秋
2.见风使舵,就水弯船
3.功高不震主,让名可远害
4.高则险,险则退
第五章 懂合作,大事可成
第一节 合作就是力量
1.合纵连横,千古大智
2.合伙经营,1+1>2
3.互相扶助,才能共同发展
4.让朋友成为你的帮手
第二节 认识并驾驭对手
1.认识对手前先认识自己
2.了解你的对手
3.深藏不露,蒙蔽对手
4.侧面出击,变被动为主动
5.用智慧战胜对手
第三节 让对手成为你的“贵人”
1、不念旧恶,可成大事
2.感谢你的对手
3.面对对手的艺术
4.把对手变成合作伙伴
5.精诚合作就能双赢
第六章 善交际,难事易办
第一节 通晓人情世故
1.办事要懂人情世故
2.人很在意自己的优越感
3.人皆有知恩图报之心
4.断了骨头连着筋
第二节 发掘人脉的准则
1.厚养人情,施恩不图报
2.拜冷庙,烧冷灶,交落难英雄
3.想得到别人帮助,先帮助别人
4.君子之交淡如水
第三节 人际网络的经营窍门
1.对人脉资源进行规划
2.营建人际关系网
3.区别对待朋友的技巧
4.要雪中送炭,不要雪上加霜
5、不要透支人情“账户”
第七章 会说话,才能办好事
第一节 说话的原则与分寸
1.说话看场合看对象
2.说话要合乎情理
3.说话要有分量
4.话多不如话少,话少不如话巧
5.会说不如会听
第二节 人际交往说话技巧
1.说好第一句话
2.多说对方感兴趣的事情
3.用真诚打动人心
4.真诚的赞美他人
5.场面话可说不可信
第三节 工作中的沟通与交流
1.职场说话怎样八面玲珑
2.巧妙对上司“进言”
3.适度的夸奖和表扬
4.深怀诚意的恭维
5.揣着同情心的批评
第八章 会求人,方可办成事
第一节 求人办事心法
1.求人的真谛:厚颜弃面
2.不要过于敏感
3.求人首先要琢磨人
4.培养良好的风度
第二节 求人办事的常规
1.知己知彼,才能稳操胜券
2.知心谈心套交情
3.求人办事有理也不忘礼
4.洞悉对方的真实意图
第三节 难事巧办的技巧
1.难言之事巧开口
2.打开“后门”的技巧
3.因势利导巧沟通
4.硬缠软磨,感之以“诚”
5.狐假虎威,虚张声势