第一章 进退自如的处世技巧
学会展开话题
控制他人时要先声夺人
安抚好下属的心
避免社交恐惧症
当友谊遭遇到利益
釜底抽薪治其傲慢
请将不如激将
以最小的代价换取人心
低调处世谦逊待人
第二章 打通情感的桥梁
恋爱时如何表达你的爱
谦让理解让婆媳关系更融洽
以幽默化解夫妻间的冷战
走出情感误区
教育孩子时要统一战线
父母与孩子要多沟通
避免家庭暴力
学会倾听
面对孩子要有耐心
第三章 职场生涯顺风顺水
想升职就要为自己造势
开门见山提加薪
玩转兼职与本职
面对竞争要会修身
来了个比你强的新人
找准自己的卖点
支持自己的新上司
寻找激情增加工作动力
“暗中”取胜
第四章 关爱下属以德服人
第五章 把握好商场机遇