第1章 关于卡片分类
我与卡片分类的初接触
何为卡片分类
卡片分类的步骤
如何使用卡片分类
善意提醒
其他辅助性用户研究方法
卡片分类方法在项目中的使用时机
开始进行卡片分类吧
小结和提示
第2章 所谓组织
组织内容所面临的挑战
结构:层次结构和数据库
分类方案
类别
小结和提示
参考文献
第3章 确定需求
需要了解更多想法
需要检验自己的想法是靠谱的
需要深入探索想法
需要对人员进行比较
检验提议方案
设定目标
小结和提示
第4章 选择方法
开放式卡片分类,还是封闭式卡片分类
小组卡片分类,还是个体卡片分类
手工卡片分类,还是软件卡片分类
小结和提示
第5章 选择内容
定位内容
内容选择的小技巧
多少内容/多少卡片?
面对大型网站项目
小结和提示
第6章 挑选人员
挑选主持人
挑选参与者
小结和提示
第7章 制作卡片
制作实体卡片
封闭式卡片分类:制作类别卡片
使用软件工具来制作卡片
小结和提示
第8章 卡片的管理
为分析做准备
其他用品
在开始卡片分类之前:试运行
实施卡片分类
分发卡片
观察分类过程
记录分类结果
小结和提示
第9章 使用探索分析
目标和探索分析
探索分析的准备工作
开始分析
小结和提示
第10章 使用统计分析
目标和统计分析
分析数据
小结和提示
第11章 学以致用
使用所有输入
实用性
拒绝假设
谨慎确定类别
灵活性
对信息架构进行测试
不要依赖于某种技术来进行思考
附录