第一章 超强读心术——掌握瞬间看透人心的心理策略
读懂人心才能获得社交成功
读懂人心不简单
读懂人心才能做好事情
读懂对方才能看准对方
学会全方位透视对方
以发展的眼光读人
通过说话读懂人心
通过生活细节读懂人心
避免走入读人的误区
让自己拥有一双慧眼
第二章 从头到脚读心术——行为语言折射出的心理讯息
通过五官读懂人心
从面部表情了解对方的心理
眼睛的变化透露人的心情
由身姿读懂他人的内心世界
手上的小动作透露出说话者的真心
从说话方式洞悉他人心理
通过穿着风格识别对方的个性
握手的方式泄漏内心态度
注意名片传递出来的信息
服饰可以彰显个性和品位
色彩能够透露个人的喜好和性格
妆容准确细致描绘女人心
鞋子承载个人的秉性
手包是女人身份的见证
第三章 猜透上司的读心术——让领导赏识你的秘诀
全面了解你的上司
看清上司是哪一类型的人
永远不要抢上司的风头
尊重你的上司
清楚上司对自己的看法
上司其实很好相处
不要与上司称兄道弟
领会上司的真实意图
学会和不同性格的上司相处
学会应对上司的“黑色情绪”
把荣耀归功于你的上司
和上司保持适度的距离
千万不要忽视上司的存在
第四章 看透同事的读心术——别让同事成为你的绊脚石
巧妙把握同事间的距离
帮助同事要有技巧
发现与同事交往的基点
播种善缘，收获善果
把握好与男同事相处的分寸
与女同事愉快相处的秘诀
让同事之间交往更加愉快
让应酬增进与同事的感情
利用同事关系办事应把握的技巧
掌握安慰同事的技巧
做一个受同事欢迎的人
做同事的知心朋友
了解同事的类型
在背后赞美同事
赢得同事的好感
化解同事的敌意
巧妙应对居功诿过的同事
同事合作才能创造双赢
细细读懂同事内心
第五章 摸透下属的读心术——让下属心甘情愿为你效力
给下属树立一个良好的榜样
让下属知道你在关心他
不要伤害下属的面子
认真对待下属的牢骚
提高下属的工作效率
对待下属要分清远近亲疏
给下属创造展示才华的机会
让下属自己开动脑筋想问题
宽容大度能够赢得下属的忠诚
使下属变成你坚实的“支持者”
读懂下属人心的原则
读懂下属人心的方式
第六章 掌握客户的读心术——赢得客户的销售心理
尽量让对方说“是”
让客户自己选择
激起客户的购买欲望
善于利用客户背后的人脉资源
让客户感觉占了便宜
按客户需求思考
巧妙利用客户的怀旧心理
培养忠实的客户
第七章 读懂陌生人读心术——赢得好人脉的心理秘籍
初次与陌生人打交道应把握的分寸
努力给对方留下良好的第一印象
积极利用亲和效应去吸引别人
找到和陌生人的共同话题
与人初次见面时进行恰到好处的交谈
谈话要看准时机并留有余地
分别时的印象令人难忘
对陌生人应保持一定的警觉
和陌生人交往应绕开常见的误区
第八章 识破小人的读心术——远离那些危险的小人
认清小人的真面目
看清小人的本质
从表现上来认识小人
不要被花言巧语麻痹
惹不起要躲得起
尽量不要得罪小人
如何对付小人的“小报告”
与小人和平相处
从容应对各种小人
第九章 看懂男人的读心术——男人的心思不难猜
用心读懂男人这本书
学会鉴别不同类型的男人
获得男人喜爱的秘诀
善待男人的不足
从内心读懂男人
选择男人要选他的未来
别忽视男人那颗脆弱的心
知道男人真正的需求
把男人当做风筝来放飞
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